Digima画面内でメールボックス連携を行ってもエラーになってしまう場合、考えられる原因は以下の通りです。
エラーメッセージ：Digimaとメールボックスを連携できません。以下をご確認ください。
解決法：考えられる原因は以下の通りです。
- メールアドレスまたはパスワードが正しくない。
メールボックス連携の画面で設定するパスワードはDigimaにログインするパスワードではありません。メールソフトにログインする際に使用しているパスワードです。 - サーバー情報（IMAPサーバー、SMTPサーバー）が正しくない。
入力している情報が正しいか、再度ご確認ください。 - ご利用のメールプロバイダーの設定ページでIMAPが利用できる状態であるか。
メールプロバイダーがIMAPに対応していない、またはIMAPが無効になっていませんか。お手数ですが、メールプロバイダーがIMAPを利用できる状態であるか、ご確認ください。
エラーメッセージ：ご指定のサーバー設定でIMAPプロトコルは使用できません。IMAPが無効になっていないか、ご利用のメールプロバイダーがIMAPに対応しているかをご確認ください。詳細はこちら
解決法：DigimaはIMAPに対応しています。自社のメールプロパイダがIMAPに対応しているかご確認ください。
- メールプロバイダー、IMAPについてはこちら