禁止リスト とは

    禁止リストとは

    禁止リストとして、メール、コール、SMSの連絡先を登録することができます。禁止リストに登録している連絡先に対するメール、コール、SMSは制限され、意図していなかった連絡を防ぐことができます。

    • 禁止リストの理由に関しての詳細はこちら
    操作権限 オーナー アドミン マネージャー ユーザー
    禁止リストの追加 ×
    禁止リストの削除 ×

    CAUTION: メール、SMSの禁止リストの解除について

    禁止理由が「メール配信停止」「Digimaサーバー経由でバウンス」で登録されている宛先は、禁止リストから解除することはできません。詳しくはこちら

     

    禁止リストに追加

    禁止リストの追加方法は、以下の通りです。

    • 禁止リスト画面または顧客情報プロフィール画面から手動追加
    • メール配信停止リンククリックによる追加
    • インポートによる一括取込み

    詳しい追加手順はこちらを参照ください

    禁止リストに追加されている顧客情報

    禁止リストに追加しているメールアドレス/電話番号がある場合、項目の右にアイコンが表示されます。

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    禁止リストから解除する

    禁止リストに登録されている宛先を解除します。

    ①解除したいメールアドレスまたは電話番号のアクションのゴミ箱マークをクリックします。

    ※ゴミ箱マークが表示されない場合、禁止リストからの解除はできません。こちらのサポートサイトを参照ください。

    ______.png

     

    ②「(メールアドレスまたは電話番号)を削除する」確認画面が表示されます。

    ______.png

    ③「確認」をクリックします。これで完了です。

    ______.png

      

    TIPS: 複数件を一括解除はできません。一件ずつ解除する必要がございます。
    まとめて解除する場合には、一括インポートにて理由項目の上書き更新することで解除可能です。

      

    CAUTION: IPレピュテーション保持のため、禁止理由が「メール配信停止」「Digimaサーバー経由でバウンス」で登録されているメールアドレスまたは携帯電話番号は、ユーザー側で解除を行うことができません。IPレピュテーションとはこちら

    Digimaに関する"?"にお答えします。

    Digimaサポート窓口 平日10:00~12:00/13:00~17:00

    お問い合わせ