禁止リストとは
禁止リストとして、メールアドレス、電話番号の連絡先を登録することができます。禁止リストに登録された連絡先に対するメール、コールは制限されます。制限することにより、競合他社にマーケティングメールを送ってしまう、顧客に提案の電話をしてしまうなど、意図していなかった連絡を防ぐことができます。
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| 禁止リスト権限 | オーナー | アドミン | マネージャー | ユーザー |
|---|---|---|---|---|
| 配信禁止メールアドレスの追加 | 〇 | 〇 | 〇 | × |
| 配信禁止メールアドレスの削除 | 〇 | 〇 | 〇 | × |
| 禁止電話番号の追加 | 〇 | 〇 | 〇 | × |
| 禁止電話番号の削除 | 〇 | 〇 | 〇 | × |
| 禁止リストのインポート | 〇 | 〇 | 〇 | × |
禁止リストに追加
禁止リストの追加方法は、以下の３つです。
禁止リストに追加されている顧客情報
禁止リストに追加しているメールアドレス／電話番号がある場合、項目の右にアイコンが表示されます。
禁止リストの解除
禁止リストの追加方法は、以下の記事よりご参照ください。
- 禁止リストの解除 詳細はこちら