禁止リストに追加

禁止リストの追加方法は、以下の通りです。

• 禁止リスト画面または顧客情報プロフィール画面から手動追加
• メール配信停止リンククリックによる追加
• インポートによる一括取込み

詳しい追加手順はこちらを参照ください

禁止リストに追加されている顧客情報

顧客情報プロファイル画面から確認する場合

禁止リストに追加しているメールアドレス／電話番号がある場合、項目の右にアイコンが表示されます。

  禁止リスト一覧画面から確認する場合

①画面右上のリストアイコンをクリックし、「禁止リスト」をクリックします。

②禁止リストの一覧画面が表示されます。初めに表示されるのはメール禁止リストです。

画面左上の「メール」「コール」「SMS」から表示したい項目をクリックし表示を切り替えます。

禁止リストから解除する

禁止リストに登録されている宛先を解除します。

①解除したいメールアドレスまたは電話番号のアクションのゴミ箱マークをクリックします。

※ゴミ箱マークが表示されない場合、禁止リストからの解除はできません。

　こちらのサポートサイトを参照ください。

②「（メールアドレスまたは電話番号）を削除する」確認画面が表示されます。

③「確認」をクリックします。これで完了です。