ウェブトラッキング画面は、トラッキングタグを埋め込んだウェブサイトの訪問者の動きを確認することができます。トラッキングの記録は「訪問者別」「ドメイン別」「顧客情報のタイムラインアクティビティ」の3つから確認ができます。
訪問者別のウェブトラッキング
訪問者別にウェブトラッキングの記録を閲覧できます。
- 上部のメニュー「ウェブ」より、「ウェブトラッキング」をクリックします。
- 「訪問者別」のタブを選択します。
- 訪問者別のウェブトラッキングの情報が表示されます。
画面は以下のように構成されています。
- フィルター：4つのフィルターで一覧表示をフィルタリングすることができます。
- 顧客名：訪問者の名前が表示されます。まだ特定していない訪問者は「匿名訪問者」と表示されます。
- 顧客ステータス：訪問者の顧客ステータスが表示されます。
- 最終訪問ページ：訪問者が最後にアクセスしたページを表示されます。
- 直近訪問：訪問者が直近でアクセスした日時が表示されます。
- 訪問合計：訪問ページに対し、訪問した回数が表示されます。
- フォーム問い合わせ：訪問ページで問い合わせが行われた回数が表示されます。
- アクション：訪問履歴を確認することができます。
NOTE: 匿名訪問者について
Digimaに顧客情報が登録されていない訪問者のCookie情報を「匿名訪問者」として記録しています。メールのリンククリックやフォーム問い合わせによって匿名訪問者の顧客情報が特定できた場合、顧客情報が作成され過去の閲覧履歴が自動的に関連付けられます。
訪問者一覧のフィルタリング
- 訪問者タイプ : すべての訪問者 /顧客情報 /匿名 /で絞り込むことができます。
- ドメイン :どのドメイン（URL）にアクセスがあったかを絞り込むことができます。
- 顧客名 : 顧客名を検索して、対象の顧客のアクセスを確認することができます。
- 顧客グループ : 顧客グループを検索して、対象のグループのアクセスを確認することができます。
入力済のフィルタをすべて解除するには、「クリア」の文字をクリックします。
ドメイン別のウェブトラッキング
ドメイン別にウェブトラッキングの記録を閲覧できます。
- 上部のメニュー「ウェブ」より、「ウェブトラッキング」をクリックしてください。
- 「ドメイン別」のタブを選択してください。ドメイン別のウェブトラッキングの情報が表示されます。
- ドメイン：ドメイン名が表示されます。
- 直近訪問：そのドメインのサイトに直近でアクセスされた日時が表示されます。
- 訪問合計：そのドメインのサイトにアクセスされた回数が表示されます。
- ユニーク訪問：ユニークな訪問者数を表示しています。※ページビュー数とは異なります。
- オン：トラッキングが有効になっていると、緑のチェックが表示されます。
- アクション：ドメインの中でトラッキングが設定されているページを確認します。
顧客情報のタイムライン
特定された顧客のウェブトラッキング（訪問）の履歴は、顧客情報画面のタイムラインで確認できます。
画像の枠内のように、ウェブの閲覧履歴が表示されます。
