顧客がどのページを何秒見たのかウェブの閲覧履歴を確認するためには、ウェブサイトにDigimaトラッキングタグを埋め込む必要があります。
GA4などのツールにてCV計測を行われている場合
Digimaトラッキングタグをウェブページに埋め込んだ時点で、顧客が訪問したウェブページのサムネイルを取得するためにDigimaのクローラーがウェブページを巡回します。
Digimaのクローラーは、Digimaのトラッキングタグを設置したウェブページを対象として、一ページにつき１回、実際のページへアクセスいたします。
Digimaのクローラーによるアクセスの発火を防ぐためには
Googleタグマネージャー（GTM）経由でGA4のタグを設定いただいた後、Digimaのクローラーによるアクセスの発火を防止するための手順をご案内いたします。
NOTE: 事前のご準備といたしまして、GTMの導入が必要となります。GTMの導入方法についてはこちらからご確認いただけます。
- Googleタグマネージャー（GTM）にログイン
- 左側のメニューから 「変数」 を選択し、画面内の 「新規」 をクリックします。
- 変数タイプに「JavaScript 変数」を選択します。
- グローバル変数名に「navigator.userAgent」と入力し、変数を保存します。
- 左側のメニューから 「トリガ」 を選択し、画面内の 「新規」 をクリックします。
- トリガーのタイプに「ページビュー」を選択します。
- 「このトリガーの発生場所」に「一部のページビュー」を選択します。
-
ドロップダウンメニューから 作成した変数を選択します。
-
「DigimaChrome」を「含む」に設定し、トリガーを保存します。
- 左側のメニューから 「タグ」 を選択し、ウェブページに設置している全てのGA4用のトラッキングタグを開きます。
- 「例外トリガー」をクリックし、作成したトリガーを選択し、保存します。
設定完了しましたら、弊社からお送りしたDigimaのトラッキングタグを、GTM経由で設置いただきます。
- 左側のメニューから 「タグ」 を選択し、画面内の 「新規」 をクリックします。
- タグ設定をクリックし、トリガーのタイプに「カスタム HTML」を選択します。
- 弊社からお送りしたDigimaのトラッキングタグの値を設定いただきます。トリガーはAll pagesとなります。
Digimaにドメインを登録する
まずはトラッキングタグを取得するためにDigimaにドメインを登録します。登録はウェブトラッキング画面より行います。
①画面右上の人型アイコンにカーソルをあわせ、「アカウント・機能」をクリックします。
②左メニューより「ウェブトラッキング」をクリックします。
③ウェブトラッキング画面を表示します。
④「ドメインを追加」をクリックします。
⑤ドメイン欄に登録したいドメインを入力します。ドメインの先頭に*.（半角アスタリスク＋半角ドット）を付け、「*.ドメイン」と入力することで、サブドメインのトラッキングが可能です。 （例 *.digima.com)
CAUTION: 日本語ドメインは登録できません。また、ドメイン内で記号が連続する値も登録できません。
⑥以下の項目はデフォルトでオンになっています。チェックを入れた状態のまま設定ください。※チェックを外した場合、トラッキングが正常に行われません。
- ドメインをまたいで閲覧者をトラッキングする：クロスドメイントラッキングができます。移動元・移動先の両方にトラッキングタグを埋めることで、ドメインをまたいだトラッキングができます。
NOTE: クロスドメイントラッキングとは
複数のドメインを横断して追跡することです。Digimaではデフォルトでオンになります。
例えば、サイト”aaa.jp”において、バナーをクリックすると”bbb.com”というドメインに移動する場合、クロスドメイントラッキング設定がないとセッションが分断されます。そのため、本来の閲覧履歴を正しく計測することができません。
サブドメイン(「*.blog.digima.com」や「*.event.digima.com」など)の場合、「*.digima.com」と同じトラッキングタグを使用できます。
- 全ての閲覧者を追跡する：チェックボックスにチェックを入れることで、追加するドメインがトラッキングの対象になります。
⑦「ウェブトラッキングドメインを新規作成」をクリックします。
⑧トラッキングタグが作成されます。
トラッキングタグをウェブページに設定する
ドメインの追加が完了すると、トラッキングタグが生成されます。「トラッキングタグを確認する」をクリックして、トラッキングタグを確認します。
①「トラッキングタグを確認する」をクリックします。
②トラッキングタグが表示されます。
③「コピー」をクリックし、トラッキングタグをコピーします。
④コピーしたトラッキングタグをウェブページに埋め込みます。（社内のウェブサイト管理者、またはウェブサイト制作会社様へお渡しください。 その際、「全ページの</head>タグの前に、このコードを入れてください」とお伝えください。）
トラッキングタグが埋め込まれたページがWebにアップロードされた時点でDigimaでサイト訪問者のトラッキングが開始されます。
CAUTION: ウェブトラッキングできるURLの文字数上限は2000文字です。埋め込み先のWebページにタイトルタグが設定されていないとエラーが発生します。タイトルタグが設定されているかご確認ください。
CAUTION: ウェブトラッキングするURLにパラメータが既に設定されている場合、パラメータが「？」で始まっているとエラーが発生することがあります。その場合、URLにおいて元々のパラメータが「&」で始まるよう変更が必要です。
TIPS: Ajax等でページの再読み込みをせずにウェブページを作成している場合、顧客がウェブページ上でフィルターをかける、タブを変更するなどでウェブページが更新されたタイミングで、Digimaトラッキングタグからトラッキングリクエストを送信する設定が必要となります。
ドメインを編集する
| 《権限について》 | |||
| トラッキングドメインの編集 | |||
| オーナー | アドミン | マネージャー | ユーザー |
| 〇 | 〇 | × | × |
ドメインを削除する
ドメイン一覧よりアクションのゴミ箱マークをクリックするとドメインが削除できます。ドメインを削除すると該当のドメインのトラッキングデータは全て削除されます。また、削除したデータは元に戻すことはできません。
| 《権限について》 | |||
| トラッキングドメインの削除 | |||
| オーナー | アドミン | マネージャー | ユーザー |
| 〇 | 〇 | × | × |
トラッキング対象のIPアドレスを制限する：IP制限
Digimaでトラッキングする対象から除外するIPアドレスを設定できます。
設定したIPアドレスからのアクセスはDigimaに記録されません。
| 《権限について》 | |||
| 除外IPの追加 | |||
| オーナー | アドミン | マネージャー | ユーザー |
| 〇 | 〇 | × | × |
①ウェブトラッキングの「IP制限」ページを表示します。
②「IPアドレスを追加」ボタンをクリックします。
③「IPアドレス」を入力します。※必須項目です。
④「ラベル」を入力します。
③「ウェブトラッキングドメイン」のプルダウンからドメインを選択します。
④「IP制限を追加」をクリックします。これで完了です。
制限している除外IPアドレスを編集する
既に登録済みの制限している除外IPアドレスを編集します。
①「アクション」の覧にある「編集ボタン」（ペンマーク）をクリックします。
②編集を保存する場合、「IP制限を編集」をクリックします。これで完了です。
制限している除外IPアドレスを削除する
既に登録済みの制限している除外IPアドレスを削除します。
①「アクション」の覧にある「IPアドレスを削除」をクリックしてください。
②「確認」をクリックすると削除が完了します。
権限について
トラッキングドメインの追加・編集・削除を使用する権限は、以下の通りです。
| 《権限について》 | |||
| トラッキングドメインの追加・編集・削除 | |||
| オーナー | アドミン | マネージャー | ユーザー |
| 〇 | 〇 | × | × |
Wixを使ってウェブサイトを作成されている場合の留意点
Wixを使ってウェブサイトを作成されている場合、一部のページにおいてお客様のウェブ閲覧を追跡できないことがございます。
お客様のウェブ閲覧の追跡が出来ないのは、Wixを使用して作成した「動的ページ」です。
TIPS: 動的ページとは、ページを訪問する人やタイミングなど、その時の状況に応じて表示内容が異なるページを指します。一般的に、イベント一覧やブログなどのコンテンツは動的ページで作成されることが多いです。
これはWix側の仕様によるもので、Digimaに限らず他システムにおいても同様に、ウェブ閲覧の追跡を行うことができないようになっています。
ただしウェブ閲覧の追跡ができないのはあくまでWixで作成されている動的ページのみとなり、静的ページであればウェブ閲覧を追跡することができます。
Wix以外でウェブサイトを作成されている場合においても、ウェブ閲覧を追跡することができますのでご安心ください。