ご請求と解約について

    ご請求について

    請求書について 

    1. 請求書はメール送付になります。
    2. お支払いは口座振替支払いになります。
    3. 月別機能別の請求スタートは、機能を有効にした当月より開始されます。
      ※機能別の課金スタートは、アカウント発行日から開始されます。 アカウント発行月は日割り計算になります。

    ストレージ料金

    1. ファイルストレージ(録音、添付ファイル)は10GBまで利用料は無料です。
    2. 月間の使用した最大使用量に基づき、月間単位でのご請求金額を算出します。
      ※10GBを超えた場合は、20GBごとに月々3,000円がかかります。
    3. 保存容量の目安:録音ファイル換算で、10GB無料にて”約740時間分”の録音保存ができます。

    コールオプション料金 

    ブラウザ電話

    1. 発信番号の発行は、1番号につき150円/月が発生します。
    2. ブラウザ電話ご利用時の通話料金は、Digimaシステム料と合算してご請求させていただきます。

    スマートフォン連携

    1. スマートフォン連携には別途[1ユーザーあたり:1,000円/月々]の費用が発生します。
    2. 通話料金は、ご契約のキャリア各社からの請求となります。
    3. アプリケーション連携費用はDigimaシステム料と合算してご請求させていただきます。 

    請求タイプ別一覧

    従量課金

    • 顧客情報数(顧客管理機能)
    • メール送信数、(メール機能)
    • メール送信数(問い合わせメール取込み)
    • PV数(ウェブトラッキング/問い合わせフォーム取込み機能)
    • ファイルストレージ使用量

    月ごとの最大使用量に基づき、料金が変動するものとして以下4つがございます。

    • 顧客情報数
    • メール送信数
    • PV数
    • ファイルストレージ使用量

    CAUTION:メール送信数課金の対象となるもの

    Digima用Chrome エクステンションを利用し送信したメール、セールスオートメーション機能のアクションで設定された通知メールに関しましても、加算の対象となります。

     

    NOTE:メール送信数課金対象外となるもの

    ステータスが「失敗」となったメール数は、メール送信数としてカウントされません。

    月別課金

    • ブラウザ電話(コール機能)
    • スマートフォン連動(コール機能)
    • コールキャンペーン(コール機能)
    • セールスオートメーション機能
    • 固定IP制限
    • 担当者閲覧制限
    • 電話サポート

     

    解約方法

    解約時の精算について

    すべての機能につきまして、解約月までのご請求となります。

    Digimaに関する"?"にお答えします。

    お探しの回答が見つからない場合は、こちらからお問い合わせください。

    お問い合わせ