ご請求について
請求書について
- 請求書はメール送付になります。
- お支払いは口座振替支払いになります。
- 月別機能別の請求スタートは、機能を有効にした当月より開始されます。
※機能別の課金スタートは、アカウント発行日から開始されます。 アカウント発行月は日割り計算になります。
ストレージ料金
- ファイルストレージ（録音、添付ファイル）は10GBまで利用料は無料です。
- 月間の使用した最大使用量に基づき、月間単位でのご請求金額を算出します。
※10GBを超えた場合は、20GBごとに月々3,000円がかかります。 - 保存容量の目安：録音ファイル換算で、10GB無料にて”約740時間分”の録音保存ができます。
コールオプション料金
ブラウザ電話
- 発信番号の発行は、1番号につき150円/月が発生します。
- ブラウザ電話ご利用時の通話料金は、Ｄigimaシステム料と合算してご請求させていただきます。
スマートフォン連携
- スマートフォン連携には別途［1ユーザーあたり：1,000円／月々]の費用が発生します。
- 通話料金は、ご契約のキャリア各社からの請求となります。
- アプリケーション連携費用はDigimaシステム料と合算してご請求させていただきます。
請求タイプ別一覧
従量課金
- 顧客情報数（顧客管理機能）
- メール送信数（メール機能）
- メール送信数（ポータルサイト連携機能）
- SMS送受信数（SMS送受信追跡機能）
- PV数（ウェブトラッキング/問い合わせフォーム取込み機能）
- ファイルストレージ使用量
月ごとの最大使用量に基づき、料金が変動するものとして以下4つがございます。
- 顧客情報数
- メール送信数
- PV数
- ファイルストレージ使用量
CAUTION:メール送信数課金の対象となるもの
・Digima用Chrome エクステンションを利用し送信したメールアドレス数
・セールスオートメーション機能のアクションで設定された通知メール数
・Cc Bccに追加したアドレス数（Digima用Chrome エクステンションも同様）
NOTE:メール送信数課金対象外となるもの
ステータスが「失敗」となったメール数は、メール送信数としてカウントされません。
月別課金
- ブラウザ電話（コール機能）
- スマートフォン連動（コール機能）
- コールキャンペーン（コール機能）
- セールスオートメーション機能
- 固定ＩＰ制限
- 担当者閲覧制限
- 電話サポート
解約方法
解約時の精算について
すべての機能につきまして、解約月までのご請求となります。