ご請求について
請求書について
- 請求書はメール送付になります。
- お支払いは口座振替支払いになります。
- 月別機能別の請求スタートは、機能を有効にした当月より開始されます。
※機能別の課金スタートは、アカウント発行日から開始されます。 アカウント発行月は日割り計算になります。
ストレージ料金
- ファイルストレージ（録音、添付ファイル）は10GBまで利用料は無料です。
- 月間の使用した最大使用量に基づき、月間単位でのご請求金額を算出します。
※10GBを超えた場合は、20GBごとに月々3,000円がかかります。 - 保存容量の目安：録音ファイル換算で、10GB無料にて”約740時間分”の録音保存ができます。
コールオプション料金
ブラウザ電話
- 発信番号の発行は、1番号につき1,000円/月が発生します。
- ブラウザ電話ご利用時の通話料金は、Ｄigimaシステム料と合算してご請求させていただきます。
スマートフォン連携
- スマートフォン連携には別途［1ユーザーあたり：1,000円／月々]の費用が発生します。
- 通話料金は、ご契約のキャリア各社からの請求となります。
- アプリケーション連携費用はDigimaシステム料と合算してご請求させていただきます。
請求タイプ別一覧
従量課金
- 顧客情報数（顧客管理機能）
- メール送信数（メール機能）
- メール送信数（ポータルサイト連携機能）
- SMS送受信数（SMS送受信追跡機能）
- PV数（ウェブトラッキング/問い合わせフォーム取込み機能）
- ファイルストレージ使用量
月ごとの最大使用量に基づき、料金が変動するものとして以下4つがございます。
- 顧客情報数
- メール送信数
- PV数
- ファイルストレージ使用量
CAUTION:メール送信数課金の対象となるもの
・Digima用Chrome エクステンションを利用し送信したメールアドレス数
・セールスオートメーション機能のアクションで設定された通知メール数
・Cc Bccに追加したアドレス数（Digima用Chrome エクステンションも同様）
NOTE:メール送信数課金対象外となるもの
ステータスが「失敗」となったメール数は、メール送信数としてカウントされません。
月別課金
- ブラウザ電話（コール機能）
- スマートフォン連動（コール機能）
- コールキャンペーン（コール機能）
- セールスオートメーション機能
- 固定ＩＰ制限
- 担当者閲覧制限
- 電話サポート
解約方法
6ヶ月間の契約期間に満たない途中解約はできませんので予めご了承ください。※「SMS送受信追跡機能」お申込みの有無により、契約期間の満了日が異なります。
解約をご希望の場合、契約期間の満了1ヶ月前までにお申し出ください。
契約期間の満了1ヶ月前までにお申し出がない限り、6ヶ月毎の自動更新となります。
解約時の精算について
すべての機能につきまして、解約月までのご請求となります。