コールキャンペーンを有効化・無効化・編集・削除する

    作成されたコールキャンペーンを有効化・無効化します。

    コールキャンペーンを有効化する

    コールキャンペーンのステータスが無効化である時に、有効化します。

    activate_campaign.png

    コールキャンペーンの右上のプルダウンをクリックし「キャンペーンを有効化」をクリックします。有効化されると、コールキャンペーン名横のステータスが「有効化」に変わります。

     

    コールキャンペーンを無効化する

    コールキャンペーンのステータスが有効化である時に、無効化します。

    deactivate_campaign.png

    コールキャンペーンの右上のプルダウンをクリックし「キャンペーンを無効化」をクリックします。無効化されると、コールキャンペーン名横のステータスが「無効化」に変わります。

    CAUTION:コールキャンペーンが無効化されると、「キャンペーンに参加」のボタンが表示されなくなり、コールキャンペーンを実施できなくなります。

    コールキャンペーンを編集する

    作成済みのコールキャンペーンの「キャンペーン名」、「コール回数上限」、「説明」を編集することができます。

    CallCampaign_edit.png

    1. 上部のメニュー「コール」から「コールキャンペーン」を選択します。
    2. 上部右端のプルダウンから「コールキャンペーンを編集」を選択します。
    3. 「コールキャンペーンを編集」画面が表示されるので編集し、「コールキャンペーンをアップデート」をクリックします。

     

    コールキャンペーンを削除する

    コールキャンペーンを削除します。

    CallCampaign_delete.png

    1. 上部のメニュー「コール」から「コールキャンペーン」を選択します。
    2. 上部右端のプルダウンから「コールキャンペーンを削除」を選択します。
    3. 「コールキャンペーンを削除する」で「確認」をクリックします。削除されると、コールキャンペーン一覧が表示され、削除されたコールキャンペーンは表示されません。

    NOTE:本手順で削除されるのはコールキャンペーンのみで、このコールキャンペーンに登録されていた顧客情報の登録状況には影響はありません。

     

     

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