複数の顧客グループにメールを送信するとき、それぞれの顧客グループに同じ顧客が登録されているとメールは2通送られますか?

    いいえ、1通となります。

    例えばA、Bという顧客グループ宛てにメールを一斉送信する際に、AとBに同じ顧客が登録されていたとしても、その顧客に送信されるメールは1通となり、重複して送信されることはございません。

    ただし、同じメールを何回かに分けて送信するときは顧客の重複チェックはかからないため、今回送信したくない顧客がいる場合、「送信しない」を選択し宛先から除外が可能です。

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