禁止リストの解除

    顧客情報を禁止リストから解除する方法です。

    ※禁止リストから解除できないメールアドレスが存在していた場合、こちらのサポートサイトの記事を参照ください。

     

    1. 理由がクレーム/スパム/競合/その他の場合、解除したいメールアドレス/電話番号のアクションより、削除を選択します
    2. 「(選択しているメールアドレス/電話番号)を削除する」画面が表示されます
    3. 「確認」をクリックし、解除完了です 

     

    理由項目の設定は、複数指定できます。

    解除する場合、登録されている理由をすべて削除してください。

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    TIPS: 複数選択での解除はできません。個別に解除をお願いします。
    まとめて解除する場合には、一括インポートにて理由項目の上書き更新することで解除可能です。

      

    CAUTION: [配信停止][不通・不達][バウンス][プロバイダーのブロック]を理由で登録された禁止リストはユーザー側で解除を行うことができません。お客様のIPレピュテーションが下がってしまうのを防ぐためです。ご注意ください。

    Digimaに関する"?"にお答えします。

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