顧客が、どのページを、いつ、何秒見ていたか、のウェブ閲覧履歴を確認するため、ウェブサイトにDigimaトラッキングタグを設置する必要があります。
Digimaトラッキングタグを設定する
その他の設定について
GA4などのツールにてCV・PV計測を行われている場合
Digimaトラッキングタグをウェブページに埋め込んだ時点で、顧客が訪問したウェブページのサムネイルを取得するためにDigimaのクローラーがウェブページを巡回します。
Digimaのクローラーは、Digimaトラッキングタグを設置したウェブページを対象として、1つのURLに対して1回、実際のページへアクセスいたします。
Digimaのクローラーによるアクセスの計測を防ぐためには
Googleタグマネージャー(GTM)経由でGA4のタグを設定いただいた後、Digimaのクローラーによるアクセスの計測を除外するための手順をご案内いたします。
NOTE: 事前準備として、GTMの導入が必要となります。GTMの導入方法についてはこちらからご確認いただけます。
- Googleタグマネージャー(GTM)にログイン
- 左側のメニューから 「変数」 を選択し、画面内の 「新規」 をクリックします。
- 変数タイプに「JavaScript 変数」を選択します。
- グローバル変数名に「navigator.userAgent」と入力し、変数を保存します。
- 左側のメニューから 「トリガ」 を選択し、画面内の 「新規」 をクリックします。
-
トリガーのタイプに「ページビュー」を選択します。
- 「このトリガーの発生場所」に「一部のページビュー」を選択します。
-
ドロップダウンメニューから 作成した変数を選択します。
- 「DigimaChrome」を「含む」に設定し、トリガーを保存します。
-
左側のメニューから 「タグ」 を選択し、ウェブページに設置している全てのGA4用のトラッキングタグを開きます。
- 「例外トリガー」をクリックし、作成したトリガーを選択し、保存します。
DigimaトラッキングタグをGTM経由で設置する方法
GTMにて、GA4の計測除外の設定が完了しましたら、DigimaサポートからDigimaトラッキングタグをご共有いたします。GTM内のタグ設定より、Digimaトラッキングタグの設定をお願いいたします。
- 左側のメニューから 「タグ」 を選択し、画面内の 「新規」 をクリックします。
- タグ設定をクリックし、トリガーのタイプに「カスタム HTML」を選択します。
- 弊社からお送りしたDigimaトラッキングタグを設定してください。
- トリガーは「All pages」を選択してください。
- 完了したら右上の「保存」をクリックしてください。
- 公開をしないとタグが発火しません。ワークスペース右上の「公開」をクリックまで、忘れずにお願いいたします。
Digimaトラッキングタグが埋め込まれたページがWebにアップロードされた時点で、Digimaでサイト訪問者の追跡が開始されます。
CAUTION: ウェブトラッキング対象URLの文字数上限は、2000文字です。タグ設置先のウェブページに<title>タグが設定されていない場合、Digima側でページを特定することができません。ウェブページごとに<title>タグが設定されているかご確認ください。
CAUTION: ウェブトラッキングするURLにパラメータが既に設定されている場合、パラメータが「?」で始まっているとエラーが発生することがあります。その場合、URLにおいて元々のパラメータが「&」で始まるよう変更が必要です。インターネットの標準的なURLパラメータのルールに関する一般的な確認事項であり、Digimaにおける特別な設定を要求するものではありません。
TIPS: Ajax等でページの再読み込みをせずにウェブページを作成している場合、顧客がウェブページ上でフィルターをかける、タブを変更するなどでウェブページが更新されたタイミングで、Digimaトラッキングタグからトラッキングリクエストを送信する設定が必要となります。
GA4計測除外を行わずウェブサイトへ直接タグを設定する場合
GA4が未導入であり、GTMを使用したGA4の計測除外を行わない場合、全ページの</head>タグの前に、Digimaトラッキングタグをウェブサイトへ直接設置をお願いいたします。
「スマートフォン用サイトへのリダイレクト」がある場合
Digimaから送ったメール内のURLリンクがクリックされた場合、
アクセスする実際のURLの末尾には「?dgm_bcn_cdc=XXXXX」から始まるパラメータがつきます。
スマートフォンで「PC用サイト」にアクセスした際、「スマートフォン用サイトへのリダイレクト」がある場合、リダイレクト時にGETパラメータも保持した上で移動するよう実装をお願いいたします。
----------------------------------------
●サイト遷移例
➀スマートフォンより、メール内のリンクをクリックする。
(例:http://www.sample-site.com)
➁ブラウザが開き、以下のURLへアクセスされる。(XXXXXは、端末ごとに異なります)
(例:http://www.sample-site.com?dgm_bcn_cdc=XXXXX)
➂スマートフォン向けサイトへのリダイレクトは、以下のURL形式となるよう設定をお願いいたします。
(例:http://www.sample-site.com/smp?dgm_bcn_cdc=XXXXX)へアクセス
※「XXXXX」箇所は➁と同一のものです。
----------------------------------------
一般的には、location.searchでURLのGETパラメータが取得できます。
以下のように変更することで、GETパラメータも保持した上でリダイレクトができるようになります。
【変更前】
location.href = '/smartphone-site/';【変更後】
location.href = '/smartphone-site/' + location.search;
Wixを使ってウェブサイトを作成されている場合の留意点
Wixを使ってウェブサイトを作成されている場合、一部のページにおいてお客様のウェブ閲覧を追跡できないことがございます。
お客様のウェブ閲覧の追跡が出来ないのは、Wixを使用して作成した「動的ページ」です。
TIPS: 動的ページとは、ページを訪問する人やタイミングなど、その時の状況に応じて表示内容が異なるページを指します。一般的に、イベント一覧やブログなどのコンテンツは動的ページで作成されることが多いです。
これはWix側の仕様によるもので、Digimaに限らず他システムにおいても同様に、ウェブ閲覧の追跡を行うことができないようになっています。
ただしウェブ閲覧の追跡ができないのはあくまでWixで作成されている動的ページのみとなり、静的ページであればウェブ閲覧を追跡することができます。
Wix以外でウェブサイトを作成されている場合においても、ウェブ閲覧を追跡することができますのでご安心ください。
SPAやAjax形式のウェブサイトにおける追加トラッキング開発手順
SPAやAjax形式の場合のウェブサイトの場合、サイトの仕組み上ページ遷移時にブラウザが新しいページ全体を読み込まないため、ウェブトラッキングの計測が行えません。以下のマニュアル内に記載の開発が必要です。(body部分への記載をお願いいたします。)