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• 「ユーザーのアクティベートに失敗しました」の表示が出てしまい、有効化することができません
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その他

• ベータ版とは
• 「athome」のポップアップ削除方法
• 【ポータルサイト連携】HOME4U新サイトへの切り替え方法（作業時間：約5分）
• 利用規約はどこで見ることができますか？
• （建築、不動産会社様向け）顧客情報項目使用例
• スマートフォンでDigimaを使用したいです

• 9件の記事をすべて表示

禁止リスト

• 顧客情報を削除した場合、禁止リストにメールアドレス・電話番号の記録は残り続けますか？
• 「Digimaサーバー経由でバウンス」「メール配信停止」と表示され禁止リストから削除できません
• 禁止リストはエクスポートできますか？

顧客情報

• 「Web訪問数」とはなんですか
• 「顧客情報をアップデートできませんでした」というエラーが表示され、顧客情報項目の更新ができない
• 顧客ステータスパイプラインの対応済み、未対応とは何ですか？
• 「静的な顧客グループ」「動的な顧客グループ」の違いは何ですか？
• 作成済みの静的な顧客グループを動的な顧客グループに変更したい
• 顧客種別と反響経路とは何ですか？

• 25件の記事をすべて表示

メール

• 「入力されているURLに望ましくないコードが含まれています。不要な値を除いた元のURLを再度入力してください。」と表示されメールが送信できません
• スレッド表示とは何ですか？
• Outlook、Gmail、Thunderbird、Becky! Internet Mail（ベッキー）など とDigimaは連携できますか？
• メールプロバイダー、IMAPとは何ですか？
• 「メールを作成できませんでした」と表示され、メールが送信できません
• メールにPDFファイルを添付することはできますか？

• 15件の記事をすべて表示

SMS

• 心当たりのない番号からSMSを受信しました、どうすればいいですか？
• 「到達： 電話番号不通、受信拒否、SMSオプションなしなど」と表示されます

LINE公式アカウント連携

• DigimaのLINEチャット画面に「まだメッセージはありません」とテキストが表示されます
• 「送信失敗：LINEシステムエラー」と表示されます、送信は完了しているのでしょうか？
• Digimaの１アカウントと、複数のLINE公式アカウントは連携できますか？
• Digimaで、LINE友だちから受信したLINEメッセージを閲覧した時、既読になりますか？
• LINE公式アカウントに登録されているLINE友だちは、DigimaとLINE公式アカウントの連携時に引き継ぐことができますか？
• DigimaとLINE公式アカウントを連携した時、過去にLINE公式アカウントマネージャーや他のツール（システム）から送受信したメッセージの履歴は引き継がれますか？

• 12件の記事をすべて表示

セールスオートメーション

• セールスオートメーションで送信したメールの「送信実行者」は誰になりますか？

問い合わせ機能

• ポータルサイトからの反響がDigimaに取り込まれません
• ポータルサイト連携・メール取込みによって取り込まれる情報について、取込み項目を指定したい
• ポータルサイトから情報が取り込まれなくなりました（パスワード変更周期）

カスタム項目

• 削除したカスタム項目は後から復元できますか？
• カスタム項目のタイプにおける「テキスト」と「ロングテキスト」の違いは何ですか？
• カスタム項目の上限はありますか？

コール

• コールキャンぺーンに登録できる顧客情報に制限はありますか？
• コール履歴画面でコールの録音の再生が行えません
• Digimaからコールをかけた場合、顧客情報の担当者は更新されますか？