「Web訪問数」とはなんですか

Digimaの「Web訪問数」はセッション数を表示しています。

顧客情報一覧に表示される「過去90日のweb訪問数」項目には、

過去90日間に、お客様がウェブサイトに訪問した「ウェブサイト訪問回数」を表示します。

※トラッキングタグを埋め込んでいる自社ウェブサイトが対象です。表示される数値は「セッション数」となります。PV数ではございません。

セッションとは

セッションとは、アクセスの開始から終了までの一連の通信のことです。

お客様がウェブサイトに訪問してから離脱するまでを「１」として計測します。

セッションにおける重要なポイントは「一連の通信であること」です。

セッションは約30分経過すると、通信終了とみなされます。

約30分経過後、別のページに遷移することで、新しい通信が開始されたことになるためです。

計測したセッションの回数になります。

セッション計測時の一例

①お客様がウェブサイトにアクセスし、複数ページを閲覧したあとページを閉じたとします。

こちらの場合は一連の通信の中で行われたものであるため、「１セッション」になります。

②お客様がウェブサイトにアクセスし、２ページ閲覧します。

閲覧中にページを閉じなかったものの、ページを開いたまま約30分以上放置したとします。

数時間後、同じウェブサイトのページを１ページ閲覧しました。

こちらの場合は、「2セッション」になります。

なぜ2セッションになるかというと、最初に２ページ閲覧した後、時間が空いたことで、新しい通信が開始されたためです。

PV（ページビュー）は、「ウェブサイトの閲覧数」になります。

セッションは約30分の間、複数ページを閲覧していても1セッションですが、

PVの場合、1セッションの中で複数ページを閲覧したら、閲覧した分だけPVがカウントされます。