■各ステータスの意味

• 未対応：Digima上で、まだお客様に対してアクションをしていない状態
• 対応済み：Digima上で、お客様に対して何らかのアクションを行った状態
• ※Digimaから対象のアクションを実行すると、自動的に「未対応」から「対応済み」へ切り替わります。

■初期状態

• 新規で顧客情報を作成した場合は、必ず「未対応」で登録されます。

■「対応済み」に切り替わるアクション（Digimaから実行した場合のみ）

• 個別メール送信
• 個別SMS送信
• コール（電話記録）
• 面談／ログ（手動での記録入力）
• LINE送信

■「対応済み」に切り替わらないアクション

• 一斉メール
• 一斉SMS
• SA（セールスオートメーション）によるメール／SMS送信
• 一斉LINE