禁止リストに追加されたメールアドレス・電話番号について、顧客情報を削除しても、禁止リストにはメールアドレス・電話番号が残り続けます。

また、禁止リストに登録済みのメールアドレス・電話番号を再度顧客情報に登録した場合、禁止マークがついてメール・電話することはできません。（禁止リストから削除すれば、メール・電話をすることができます。）