■ユーザーを追加する

    Digimaにログインするためには、ユーザーアカウントを追加する必要があります。

    追加手順は動画の解説がございます。

    ※現行画面と異なる箇所がございます。ご了承ください。

    CAUTION: アカウントを有効にするには、 届いたメールからアカウントの有効化が必要です 。 受信可能なメールアドレスを設定してください。

    ① 画面右上のプロフィールアイコン(人型アイコンマーク)より「 アカウント・機能設定 」をクリックします。

    ② 左側のメニューより「 ユーザー 」をクリックします。

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    ③ ユーザー画面より、「ユーザーを追加」をクリックします。

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    ④「新規ユーザーを追加する」画面が表示されます。

    ⑤ ユーザーの情報を入力します。※「メールアドレス」「権限」「姓」「名」「電話番号」は必須項目です。

    ⑥「ユーザーを新規作成」をクリックします。

    ⑦ 作成したメールアドレス宛にメールが送信されます。

    件名:Digimaユーザーアカウントが作成されました

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    • ユーザーアカウントの有効化手順については こちら を参照ください

    ■ユーザー情報を編集する

    作成済みユーザーアカウントのプロフィール情報を編集します。

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    自分以外のユーザー情報を編集できる権限の詳細は以下の通りです。

    オーナー権限のプロフィールを編集:オーナー権限でログインしている場合のみ編集できます。

    アドミン権限のプロフィールを編集:オーナー権限またはアドミン権限でログインしている場合、編集できます。

    マネージャー権限・ユーザー権限のプロフィールを編集:オーナー権限またはアドミン権限でログインしている場合、編集できます。

    ① 画面右上のプロフィールアイコン(人型アイコンマーク)より「 アカウント・機能設定 」をクリックします。

    ② 左側メニューより「 ユーザー 」をクリックします。

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    ③ 編集したいユーザーの「ユーザー名」または「メールアドレス」をクリックします。

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    ④ ユーザープロフィール画面が表示されますので項目を編集します。

    ⑤ 1つでも項目を編集すると「保存」ボタンが表示されます。「保存」をクリックで更新完了です。

    • メールアドレス項目のみ、編集後に届く確認メール内の認証リンクをクリックする必要があります。認証が完了するまで変更は完了しません。

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    • 有効化されていないユーザーの場合、プロフィール画面上部に「ユーザーアカウントがアクティベートされていません」と表示されます。

    「招待メールを再送」をクリックし、アクティベーションメールを再送することができます。

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    ■ユーザーを無効化する

    使用しないユーザーを無効化します。無効化のユーザーはDigimaへログインできません。

    Digimaでは退職されたユーザーアカウントは、削除ではなく無効化していただくことを推奨しております。

    ※メールを送信する場合、無効化のユーザーが担当者となっている顧客宛のfromアドレスは無効化のユーザーとなります。

    ユーザーを削除すると削除したユーザーに紐づいている顧客情報の担当者欄が空欄になり、

    「どの担当者が保持していた顧客情報か分からなくなる」「どのユーザーがコールしたか分からない履歴となる」などの影響がございます。

    ① 画面右上のプロフィールアイコン(人型アイコンマーク)より「 アカウント・機能設定 」をクリックします。

    ② 左側メニューより「 ユーザー 」を選択します。

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    ③ 無効化したいユーザーの「ユーザー名」または「メールアドレス」をクリックします。

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    ④ 画面右側の「ユーザーを無効化」をクリックすると、ユーザーが無効化されます。

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    ■ユーザーを削除する

    不要となったユーザーの削除を行います。ユーザーを削除しても紐づいている顧客情報は消えません。

    ユーザーを削除すると削除したユーザーに紐づいている顧客情報の担当者欄が空欄になり、

    「どの担当者が保持していた顧客情報か分からなくなる」「どのユーザーがコールしたか分からない履歴になる」などの影響がございます。

    CAUTION: Digimaでは、退職されたユーザーアカウントは、削除ではなく無効化していただくことを推奨しております。

    ユーザーを削除する前に、 ユーザーを無効化する を必ずご確認ください。

    ① 画面右上のプロフィールアイコン(人型アイコンマーク)より「 アカウント・機能設定 」をクリックします。

    ② 左側メニューより「 ユーザー 」をクリックします。

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    ③ 削除したいユーザーの右側にあるアクションより、「削除」をクリックします。

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    ④「(選択されたユーザー)を削除する」画面が表示されます。

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    ⑤「確認」をクリックするとユーザーが削除されます。これで完了です。

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    NOTE: 削除したユーザーに紐づいている顧客情報の担当者欄は空欄となります。また、削除したユーザーが作成したセールスオートメーションは停止します。


    権限について

    ユーザーの追加/編集/削除を使用する権限は、以下の通りです。

    《権限について》
    ユーザーの追加/編集/削除
    オーナー アドミン マネージャー ユーザー
    × ×

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