■ 担当者閲覧制限機能とは

    ユーザー権限を持つアカウントに対して、顧客情報の閲覧範囲を制限する機能です。
    本機能を有効化すると、以下の仕様が適用されます。

    1. 他者の担当顧客の閲覧・連絡不可
      ユーザー権限のユーザーは、他のユーザーが担当として割り当てられている顧客情報の閲覧および該当顧客への連絡ができません。 自身が担当している顧客情報のみ閲覧可能となります。
    2. 担当者なし顧客の閲覧
      本機能を有効にした状態でも、「担当者が割り当てられていない(担当者なし)」顧客情報については閲覧可能です。

    ※問い合わせがあった顧客情報を「ユーザー」権限のユーザー画面で確認したい場合は、マネージャー権限以上の方に担当者の割り当てをご依頼ください。

    CAUTION: 担当者閲覧制限機能は有料機能です。

    NOTE: フォーム取込みで自動作成される顧客情報について

    問い合わせがあった顧客情報を「ユーザー」権限のユーザー画面で確認したい場合は、マネージャー権限以上の方に担当者の割り当てをご依頼ください。

    ■ IP制限機能とは

    アクセス可能なIPアドレスを制限することで、アカウントのセキュリティを強化できる機能です。

    CAUTION: IP制限機能は有料機能です。

    IPアドレスを登録する

    「IP制限機能」をオンにした後、Digimaにアクセスを許可するIPアドレスを登録します。

    1. アカウント設定の「 セキュリティ画面 」を開きます。
      ※IP制限がオンの場合のみ表示されます。

      IP画面

    2. 「IPアドレスを追加」をクリックします。

      IP追加ボタン

    3. 「IPアドレスを追加」画面が表示されます。

      IP追加画面

    4. 「IPアドレス」欄に、接続を許可する固定IPアドレスを入力します。

      IP入力

    5. 「ラベル」を入力します。

      ラベル入力

    6. 「IPアドレスを追加」をクリックします。これで完了です。

      追加完了

    CAUTION: 誤ったIPアドレスを登録した場合、Digimaにアクセスできなくなる可能性があります。その際は、弊社サポートまでご連絡ください。

    TIPS: ご契約のプロバイダにて「固定IPアドレス」を含むプランかどうかをご確認ください。固定IPを含まないプランの場合、本機能はご利用いただけません。

     

     

    Digimaに関する"?"にお答えします。

    Digimaサポート窓口 平日10:00~12:00/13:00~17:00

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