ポータルサイト連携 イエウールの設定

ご契約中のイエウールからの問い合わせを自動的にDigimaへ取り込むことができます。

設定には、事前にポータルサイト連携機能のオプション追加が必要です。

• ポータルサイト連携機能がオンになっているか確認する画面は、こちらです。
• ポータルサイト連携機能をオンにするには、弊社運用担当にご連絡ください。機能のオプション追加が必要です。
• 取込み可能項目はこちらを参照ください。

【イエウールをDigimaに追加する】

①ポータルサイト連携画面を開きます。

②「ポータルサイトを追加」をクリックします。

③表示された画面の「イエウール」を選択します。

次に、「ポータルサイト設定へ」をクリックします。

④ポータルサイト設定 「連携名称と詳細設定」

「連携名称」と「反響取込時の設定（任意）」を設定します。設定内容については後から変更も可能です。

• 連携名称：ポータルサイト毎や支店毎に連携内容を管理できます。
• 担当者：取込と同時に、顧客情報に担当者（Digimaに登録されているユーザー）を自動に設定することができます。
• 顧客ステータス：取取込と同時に、顧客情報にステータスを自動に設定することができます。
• 静的な顧客グループ：取込と同時に、顧客情報を特定の顧客グループに自動で追加することができます。

⑤画面右下の「ログイン情報登録へ」をクリックします。

⑥ログイン情報 「イエウールのIDとパスワードを設定する」

イエウールのログイン時に使用している、IDとパスワードを設定します。

⑦「イエウール」へのログイン時に使用している、IDとパスワードを入力します。

⑧「ログイン情報を認証する」ボタンをクリックします。

⑨「受信ボックス設定に進む」をクリックします。

※認証中の状態でもクリックが可能です。

⑩受信ボックスの設定 「Digimaへの反響お知らせメール転送設定」

メールアドレスをイエウールからの反響お知らせメールの転送先に設定することで、反響情報をDigimaに取り込むことができます。

Digima受信ボックスに表示されるメールアドレスをコピーします。右側の「コピー」をクリックすると、メールアドレスを簡単にコピーすることができます。

【イエウールへ反響通知メール転送の設定手順】

イエウールのサポート宛に以下のメールを送信します。

ご自身のメーラーで新規メッセージを作成し、以下の宛先・件名・本文のテキストをコピー＆ペーストしお使いください。

また、メールには署名、または会社名や店舗名を記載してください。

【宛先】 ieul-support@ieul.jp 

【件名】反響通知先追加のご依頼

【本文】

イエウール ご担当者 様

お世話になっております。

以下のメールアドレスを反響メールの通知先に追加お願い致します。

【Digima受信ボックスに表示されるメールアドレスを貼り付け】

何卒宜しくお願い致します。

【Digimaの画面】

①「Digimaへの反響お知らせメール転送設定」の画面に戻ります。

「反響通知メールの受信先としてDigima受信ボックスのメールアドレスを設定しました」にチェックを入れます。

②右下の「連携を開始」をクリックします。

③イエウールとの連携を開始しますか？のポップアップの表示

「連携する」をクリックします。

④ポータルサイト連携一覧より、連携中となっていることを確認します。

⑤イエウールからの返信メールを確認します。

・設定が完了しましたメール

・フォームから申請してくださいメール

上記のいずれから届きますので、ご確認ください。

フォームから申請の場合は、大変お手数ではございますが、フォームの入力をお願いいたします。

設定が完了しているかは、イエウールにご確認ください。

【Digimaで連携が失敗した場合】

Digimaから以下のメールが届きます。ログイン情報を確認の上、もう一度認証を行ってください。

件名：【Digima】【ポータルサイト連携結果通知】IEULU との連携が失敗しました