リビンマッチの設定

ご契約中のリビンマッチからの問い合わせを自動的にDigimaへ取り込むことができます。

設定には、事前にポータルサイト連携機能のオプション追加が必要です。

• ポータルサイト連携機能がオンになっているか確認する画面は、こちらです。
• ポータルサイト連携機能をオンにするには、弊社運用担当にご連絡ください。機能のオプション追加が必要です。
• 取込み可能項目はこちらを参照ください。

【リビンマッチをDigimaに追加する】

①ポータルサイト連携のページを開きます。

②「ポータルサイトを追加」をクリックします。

③表示された画面の「リビンマッチ」にを選択します。

次に「ポータルサイト設定へ」をクリックします。。

④ポータルサイト設定 「連携名称と詳細設定」

「連携名称」と「反響取込時の設定（任意）」を設定します。設定内容については後から変更も可能です。

• 連携名称：ポータルサイト毎や支店毎に連携内容を管理できます。
• 担当者：取込と同時に、顧客情報に担当者（Digimaに登録されているユーザー）を自動に設定することができます。
• 顧客ステータス：取取込と同時に、顧客情報にステータスを自動に設定することができます。
• 静的な顧客グループ：取込と同時に、顧客情報を特定の顧客グループに自動で追加することができます。

⑤ログイン情報 「リビンマッチのユーザーIDとパスワードを設定する」

リビンマッチの管理画面でログインする際に使用している、ログインIDとパスワードを設定します。

⑥「ログイン情報を認証する」ボタンをクリックします。

⑦「受信ボックス設定に進む」をクリックします。

※認証中の状態でもクリックが可能です。

⑧受信ボックスの設定 「Digimaへの反響お知らせメール転送設定」

「Digima受信ボックス」に表示されるメールアドレスをコピーします。右側のコピーボタンを押すことで、簡単にコピーすることができます。

【リビンマッチでの設定手順】

①リビンマッチの画面より「メールアドレス」と「パスワード」を入力し、「ログイン」します。

②画面上部のメニューから「お客様情報編集」を選択します。

③お客様情報編集の中から「案件送信先メール編集」をクリックします。

④反響を取り込みたいサービスの「追加」ボタンをクリックします。

⑤Digima受信ボックスの「メールアドレス」を記入し、「メール送信」ボタンをクリックしてください。

⑥リビンマッチから「担当者メールアドレス（ログインID）」宛にメールが届きます。

メール内の「認証URL」をクリックします。

⑦確認画面が表示されますので「登録/変更する」をクリックします。

これで完了です。

【Digimaの画面】

①「反響通知メールの受信先としてDigima受信ボックスのメールアドレスを設定しました」にチェックを入れます。

②「連携を開始」をクリックします。

⑨確認画面が表示されますので、「連携する」をクリックします。

これで設定は完了です。

【連携が失敗した場合】

Digimaから以下のメールが届きます。ログイン情報を確認の上、もう一度認証を行ってください。

件名：【Digima】【ポータルサイト連携結果通知】リビンマッチ との連携が失敗しました