[設定された時間の待機]アクションにおける日数のカウントは、設定した実行曜日からスタートする仕様となっております。

     

     

    【例】金曜日のみ稼働するセールスオートメーションを作成した場合

    セールスオートメーションの設定条件

    ・実行曜日:金曜日のみ選択

    ・最初のアクション:[設定された時間の待機]を3日間に設定

     

    上記設定のセールスオートメーションにおいて、

    1月1日月曜日に顧客情報がセールスオートメーションの登録顧客に追加された場合、

    [設定された時間の待機]3日間のカウントは、実行日である1月5日金曜日から開始されます。

    そのため、次のアクション(今回の場合は[メール送信])が実行されるのは、

    1月12日金曜日になります。

     

     

    顧客登録された日からではなく、 実行曜日からアクションがスタートしますので、

    日数カウントの認識にご注意ください。

     

    TIPS: 登録顧客:設定している登録条件に現在までの間に当てはまった顧客

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