[設定された時間の待機]アクションにおける日数のカウントは、設定した実行曜日からスタートする仕様となっております。
【例】金曜日のみ稼働するセールスオートメーションを作成した場合
セールスオートメーションの設定条件
・実行曜日:金曜日のみ選択
・最初のアクション:[設定された時間の待機]を3日間に設定
上記設定のセールスオートメーションにおいて、
1月1日月曜日に顧客情報がセールスオートメーションの登録顧客に追加された場合、
[設定された時間の待機]3日間のカウントは、実行日である1月5日金曜日から開始されます。
そのため、次のアクション(今回の場合は[メール送信])が実行されるのは、
1月12日金曜日になります。
顧客登録された日からではなく、 実行曜日からアクションがスタートしますので、
日数カウントの認識にご注意ください。
TIPS: 登録顧客:設定している登録条件に現在までの間に当てはまった顧客