「セールスオートメーション」に「LINEメッセージ送信」アクションを追加することで、

    LINEメッセージを自動で送信できます。

    1つのアクションにつき最大3つの吹き出しまで設定でき、

    「テキスト」「画像」「リッチメッセージ」を自由に組み合わせて送信することが可能です。

     

    セールスオートメーションに「LINEメッセージ送信」アクションを設定する

    ※①~③は、新規で「セールスオートメーション」を作成した場合の操作手順です。

    1. 画面上部のメニューから「セールスオートメーション」をクリックします。
    2. 画面右上の「セールスオートメーションを作成」をクリックし、セールスオートメーション作成画面を表示します。

    3. 登録条件を設定すると、アクションを設定する画面が表示されます。
    4. 「アクションを選択」または「+」ボタンをクリックし、「LINE送信」を選択します。スクリーンショット 2024-04-30 101539SA選択.png
    5. 「LINEメッセージを追加」画面が表示されます。

    テキストメッセージ

    メッセージの「テキスト」、および「URL」、「差し込み項目(LINE名)」を設定できます。

    TIPS: メッセージに入力できる文字数は、1つの吹き出しにつき最大5,000文字です。

    1. 「テキスト」タブを開きます。画面左側テキストボックスに、テキスト(URL)メッセージを入力します。(画面右側でプレビューを確認できます。)

    2. 「LINEアクション追加」ボタンをクリックします。
      スクリーンショット 2024-04-30加工済み追加アクションボタン.png
    3. 「LINEメッセージ送信」アクションが追加され、メッセージが表示されます。スクリーンショット 2024-04-30 110537SA追加後加工済み.png

    ■差し込み項目

    LINEの「差し込み項目」は、「LINE名」を使用することができます。

    「差し込み項目」を使うと、「LINE名」の後ろに「さま」というテキストが自動で入力されます。

    画像メッセージ

    Digimaにアップロードした「画像」を設定できます。

    NOTE:

    • 送信できる画像は、5MB以下のjpg、jpeg、png形式のファイルのみです。
    • 画像をアップロードすると、ファイルの容量がストレージ課金に追加されます。
    1. 「画像」タブを選択し、「画像の選択/アップロード」をクリックします。

    2. 「アップロード済みから」「新規アップロード」タブのいずれかから挿入したい画像を選択します。

      • アップロード済みから:

        すでにDigimaにアップロードされている画像が表示されます。

      • 新規アップロード:

        新しい画像をアップロードできます。

        「こちらをクリック」をクリックし、PCからファイルを選択するか、枠内へドラッグ&ドロップします。

    3. 「画像を選択」をクリックします。スクリーンショット 2024-04-30 153337.png
    4. プレビューを確認し、「LINEアクション追加」をクリックします。スクリーンショット 2024-05-15 144146.png
    5. 「LINEメッセージ送信」アクションが追加され、メッセージが表示されます。スクリーンショット 2024-05-15 144711.png

    リッチメッセージ

    「リッチメッセージ」とは、Digimaにアップロードした画像にウェブサイト(HP)などのURLを設定したメッセージを送信できる機能です。

    その画像をLINE友だちがクリックすることで、指定したページへ遷移させることができます。

    NOTE:

    • 送信できる画像は、5MB以下のjpg、jpeg、png形式のファイルのみです。
    • 画像をアップロードすると、ファイルの容量がストレージ課金に追加されます。
    1. 「リッチメッセージ」タブを選択し、「画像の選択/アップロード」をクリックします。

    2. 「アップロード済みから」「新規アップロード」タブのいずれかから挿入したい画像を選択します。

      1. アップロード済みから:

        すでにDigimaにアップロードされている画像が表示されます。

      2. 新規アップロード:

        新しい画像をアップロードできます。

        「こちらをクリック」をクリックし、PCからファイルを選択するか、枠内へドラッグ&ドロップします。

    3. 「画像を選択」をクリックします。スクリーンショット 2024-04-30 162536.png
    4. 画面遷移させたい「リンクURL」を入力します。スクリーンショット 2024-04-30 162843.png
    5. プレビューを確認し、「LINEアクション追加」をクリックします。スクリーンショット 2024-04-30 165750.png
    6. 「LINEメッセージ送信」アクションが追加され、画像とリンクが確認できます。スクリーンショット 2024-04-30 170326.png

    メッセージの追加と削除

    「セールスオートメーション」の「LINE送信」アクションでは、1つのアクションにつき最大3つの吹き出しまで設定できます。

    「テキスト」・「画像」・「リッチメッセージ」を自由に組み合わせて送信することが可能です。

    スクリーンショット 2024-05-21 131750.png

    ■メッセージの追加

    1. メッセージを1つ入力すると、「メッセージを追加」ボタンが有効化されます。

    2. 「メッセージを追加」ボタンをクリックすると、新たにメッセージが入力できるようになります。

    ■メッセージの削除

    作成したメッセージを削除することができます。

    なお、一度削除したメッセージは復元できませんのでご注意ください。

    1. メッセージが2つ以上ある場合、メッセージの右上に「×」印が表示されます。
    2. 削除したいメッセージの右上「×」印をクリックします。

    「LINEメッセージ送信」アクションの編集と削除

    「セールスオートメーション」に追加した「LINEメッセージ送信」アクションを、編集・削除することができます。

    ■「LINEメッセージ送信」アクションの編集

    1. 編集したい「LINEメッセージ送信」アクション右上の「︙」メニューより、「編集」を選択します。スクリーンショット 2024-05-21 175132.png
    2. 「LINEメッセージ編集」画面が表示されますので、内容を編集します。スクリーンショット 2024-05-22 104648.png
    3. 「LINEアクション編集」をクリックし、編集は完了です。スクリーンショット 2024-05-22 104845.png

    ■「LINEメッセージ送信」アクションの削除

    削除したい「LINEメッセージ送信」アクション右上の「︙」メニューより、「削除」を選択します。

    スクリーンショット 2024-05-22 111058.png

    CAUTION:削除したアクションは復元できません。十分にご確認の上、実行してください。

    「LINEメッセージ送信」アクションの送信数・リンククリック数

    「LINEメッセージ送信」アクションによって送信された「送信数」および「リンククリック数」は、該当アクションの下部に表示されます。

    また、赤枠で囲まれた各数字の部分をクリックすると、該当する顧客情報一覧を確認することができます。

    送信+クリック表示.png

     

    ■「送信」の顧客情報一覧

    サイドモーダル.png

    ■「クリック」の顧客情報一覧

    リンククリック顧客.png

     

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