選択した顧客情報を、静的な顧客グループに追加することが可能です。
- 顧客情報一覧画面を開きます。
- グループに追加したい顧客情報の、左側のチェックボックスを選択します。※複数選択可
- 画面上部の「静的な顧客グループに追加」をクリックし、「新規グループに追加」または「既存の顧客グループに追加」を選択します。
TIPS: 顧客情報一覧から追加する方法以外にも、個人の顧客情報プロフィール画面から追加、顧客グループ画面から追加、インポート時に追加ができます。
NOTE: 一覧画面の項目行の左にあるチェックボックスにチェックを入れると、表示されているすべての顧客情報に一括でチェックをつけることができます。
「新規グループに追加」を選択した場合
新規顧客グループを作成し、顧客情報を追加することが可能です。
- 顧客グループ名を入力します。
- 「顧客グループを追加」をクリックし、追加完了です。
「既存の顧客グループに追加」を選択した場合
既存の顧客グループに顧客情報を追加することが可能です。
- 追加したい顧客グループを選択します。※複数選択可
- 選択した状態で「静的な顧客グループに追加」をクリックし、追加完了です。
NOTE: 一覧画面の項目行の左にあるチェックボックスにチェックを入れると、表示されているすべての顧客情報に一括でチェックをつけることができます。
追加した顧客グループへ移動
顧客情報一覧から顧客グループに顧客情報を追加した際、「顧客情報 XX 件を顧客グループに追加しました」 と表示されるポップアップのリンクから、該当の顧客グループへ移動することが可能です。
2つ以上の顧客グループに顧客情報を追加した場合のポップアップには、リンクは表示されません。
顧客グループAに所属している顧客情報を別顧客グループBへ移動
すでに顧客グループAに所属している顧客情報を、別顧客グループBへ移動させることが可能です。
- 顧客グループ一覧画面を開きます。
- 移動元の顧客グループ(顧客グループA)をクリックします。
- 顧客グループ詳細画面で、移動させたい全ての顧客情報にチェックを入れます。
- 「静的な顧客グループに追加」をクリックし、「既存の顧客グループに追加」を選択します。
- 「静的な顧客グループに追加する」画面が表示されるため、移動先の顧客グループ(顧客グループB)を選択します。
- 「静的な顧客グループに追加」をクリックすると、顧客情報が顧客グループAから顧客グループBへ移動します。
TIPS:顧客情報を移動させた場合、顧客情報は移動元の顧客グループAから削除されません。顧客情報は、移動元の顧客グループAと、移動先の顧客グループBの両方に所属します。
顧客グループをフィルタリングする
顧客グループを作成者ごとにフィルタリングすることが可能です。
- 顧客グループ一覧画面を開きます。
- 画面左側に表示されるフィルターの「作成者」の箇所からフィルタリングしたい作成者名を選択し、完了です。
顧客グループ名の編集
顧客グループ名の編集が可能です。
- 顧客グループ一覧画面から、編集したい顧客グループをクリックします。
- 画面右上の「編集」をクリックします。
- 「顧客グループ名編集」画面が表示されます。
- 顧客グループ名を編集します。
- 「顧客グループを編集」をクリックし、編集完了です。
顧客グループの削除(個別グループ画面)
個別グループ画面より、顧客グループを削除することが可能です。
- 顧客グループ一覧画面から、削除したい顧客グループをクリックします。
- 画面右上のプルダウンをクリックします。
- 「削除」を選択します。
- 顧客グループを削除する確認画面が表示されます。
- 「確認」をクリックし、削除完了です。
TIPS: 顧客グループを一括削除する機能はありません。また、顧客グループを削除しても、所属していた顧客情報は削除されません。
CAUTION: 顧客グループ削除後、データの復元はできませんのでご注意ください。
顧客グループの削除(一覧画面より)
一覧画面からも、顧客グループの削除が可能です。
- 顧客グループ一覧画面を開きます。
- 削除したい顧客グループのアクションにあるごみ箱マークを選択します。
- 顧客グループを削除する確認画面が表示されます。
- 「削除」をクリックし、削除完了です。
TIPS: 顧客グループを一括削除する機能はありません。また、顧客グループを削除しても、所属していた顧客情報は削除されません。
CAUTION: 顧客グループ削除後、データの復元はできません。
顧客情報をグループから解除
顧客グループに登録されている顧客情報を、グループから外すことが可能です。グループは削除せず、顧客情報だけを解除することができます。
- 顧客グループ一覧画面を開き、該当の顧客グループをクリックします。
- 顧客グループから外したい顧客情報にチェックを入れます。※複数選択可
- 「顧客グループから削除」をクリックし、グループからの解除は完了です。
※グループから外しても、顧客情報は削除されません。
NOTE: 一覧画面の項目行の左にあるチェックボックスにチェックを入れると、表示されているすべての顧客情報に一括でチェックをつけることができます。
※顧客グループを削除しても、所属していた顧客情報は削除されません。
TIPS: 顧客グループを一括削除する機能はありません。1件ずつ削除をお願いします。
CAUTION: 顧客グループ削除後、テータの復元はできませんのでご注意ください。