権限について 

顧客情報のエクスポートを使用する権限は、以下の通りです。

《権限について》
顧客情報のエクスポート
オーナー	アドミン	マネージャー	ユーザー
〇	〇	×	×

   

 

エクスポートを実行する

顧客情報を選択してエクスポートします。

1. Digimaの画面で顧客情報一覧からエクスポートしたい顧客をチェックし、エクスポートを押します。
2. 「顧客情報をエクスポートする」とういうメッセージが表示されるので、『確認』を押します。
3. エクスポートリクエスト完了画面が表示されます。 

エクスポートファイルをダウンロードする

実行したエクスポートファイルをダウンロードします。

1. 右上のメニューから、エクスポート履歴を選択します。
2. 自分のエクスポートしたファイルのステータスが『完了』になっていることを確認します。※ステータスが処理中の場合、少し待ってから右端の『アクション』で画面更新してください。
3. 右の『ファイルをダウンロード』を押して、ダウンロードを行います。

ダウンロードしたファイルを解凍する

ダウンロードしたファイルをPC上で開きます。

1. 左下にDLされたフォルダが出ます。もしくはPCのダウンロードフォルダの中に入っています。※お使いの環境や設定によって異なります。
2. ダブルクリックで解凍されます。※お使いの環境や設定によって異なります。
3. デスクトップへコピーします。

ファイルをメモ帳で開く

ダウンロードしたファイルは文字コードがUTF-8で出力されます。UTF-8のままではファイル内が文字化けしてしまうため、文字コードを変換します。以下、いずれかの方法でメモ帳を開いてください。

【ファイルをメモ帳へドラッグする方法】

対象のファイルをメモ帳へドラッグして開きます。

 【プログラムから開くやり方】

対象のファイルで右クリックをして、プログラムから開く→メモ帳を選択します。

1. メモ帳が開かれます。
2. ファイルから「名前を付けて保存」を押して、何もいじらず保存ボタンを押します。
3. 上書き保存します。
4. エクスポートファイルを開くと、文字化けせずに内容を確認できます。