権限について
顧客情報の削除ができる権限は、以下の通りです。
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権限 |
ｵｰﾅｰ |
ｱﾄﾞﾐﾝ |
ﾏﾈｼﾞｬｰ |
ﾕｰｻﾞｰ |
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顧客情報の削除 |
○ |
○ |
○ |
× |
ゴミ箱に移動する・削除する
ゴミ箱に移動した顧客情報は2週間後に自動で完全削除されます。Digimaはクラウドシステムのため、情報を完全削除した場合、復元ができません。
顧客情報を誤って完全削除しないようご注意ください。
ゴミ箱に移動した顧客情報は、顧客情報の一覧には表示されません。代わりにゴミ箱一覧画面より閲覧することはできますが、顧客に対するアクション・編集などの操作は一切できなくなります。
顧客をゴミ箱へ移動する
顧客情報一覧でゴミ箱に移動したい顧客情報にチェックを入れ、その他 ＞ゴミ箱に移動 をクリックします。(複数選択も可能です）
TIPS: 顧客情報プロフィール画面からもゴミ箱に移動できます。一括でゴミ箱に移動したい場合には、顧客情報一覧から行うと便利です。
NOTE:一覧画面の項目行の左にあるチェックボックスにチェックを入れると、表示されているすべての顧客情報に一括でチェックをつけることができます。
全ての顧客情報にチェックをするには、チェック後に表示される"xx(件数) 顧客情報 全て選択"と表示されたリンクをクリックすることで全ての顧客情報が選択され一括処理することができます。
ゴミ箱一覧を確認する
Digima画面上部から、メニューボタン＞ゴミ箱を選択するとゴミ箱一覧が表示されます。
NOTE:ゴミ箱に移動された顧客情報は課金対象ではありません。
ゴミ箱にある顧客情報をゴミ箱から取り出す
ゴミ箱から顧客情報一覧に戻したい顧客情報にチェックを入れ、「ゴミ箱から取り出す」をクリックします。(複数選択も可能です）
確認画面より「確認」をクリックすると、ゴミ箱から取り出しが完了します。
ゴミ箱にある顧客情報をエクスポートする
エクスポートしたい顧客情報にチェックを入れ、「エクスポート」をクリックします。(複数選択も可能です）
確認画面より「確認」をクリックすると、エクスポートが完了します。
ゴミ箱にある顧客情報を削除する
削除したい顧客情報にチェックを入れ、「完全に削除」をクリックします。(複数選択も可能です）