Call Digimaとは

    「Call Digima」は、Android端末(※推奨端末・対応OSに限る)から電話を行うための専用アプリケーションです。

    PCブラウザ上のDigima操作画面から発信元として「Call Digima」を選択すると、連動したスマートフォンから通話を行うことができます。

    スマートフォン連動により、電話料金の大幅な削減が見込めるほか、通話内容の録音を残すことも可能です。

    Call Digimaご利用にあたり

    本機能のご利用には、Digimaの「Call Digima」機能が「オン」になっている必要があります。

    ※Digimaの「アカウント・機能設定」>「機能契約」から確認できます。

    「オフ」になっている場合、「Call Digima」機能をお申し込みいただく必要があります。

    Call Digima推奨環境について

    Call Digimaをご利用いただくための推奨環境は、以下の通りです。

    【推奨端末】

    • SoftBank DIGNO J
    • AQUOS sense basic 702SH

    上記以外の端末は、サポート対象外となります。対応のAndroid端末の情報はこちら

    【対応OS】

    • Android 6/7/8

      ※Android 7.1.1 を除く

    OSを「Android 9」へバージョンアップした場合、Call Digimaは使用できなくなります。あらかじめ自動バージョンアップ設定のご確認をお願いします。

    【推奨環境外・外部製品のご利用について】

    Call Digimaの推奨環境(端末・OSバージョン)以外でのご利用、および外部製品(イヤホン、ワイヤレスイヤホン、スピーカー、マイク等)をご利用の場合は、サポート対象外となります。

    ※すべての外部製品での動作検証ができず、正確なご案内や原因の切り分けが難しいため。

    ユーザーごとのCall Digima機能の設定

    Call Digimaをご利用いただくには、ユーザー単位での利用契約が必要です。

    PCブラウザ上のDigima画面から行うことができます。

    setting_call_digima_03_20200309.png

    ■権限について

    ユーザーにCall Digimaの契約を追加・停止が可能なユーザー権限は、【オーナー権限】と【アドミン権限】です。

    ユーザーにCall Digimaの契約を追加/停止が可能な権限
    オーナー アドミン マネージャー ユーザー
    × ×

    ユーザーごとにCall Digima契約を追加する

    PCブラウザ上のDigima画面で、Call Digimaのユーザー契約の追加をします。

    CAUTION: Call Digimaは、ユーザー単位の有料機能です。

    1. 画面右上のプロフィールアイコン(人型アイコンマーク)より、「アカウント・機能設定」クリックします。
    2. 左側のメニューより、「コール」をクリックします。
    3. Call Digima」タブをクリックします。

    4. 「契約を追加」をクリックします。

    5. 「Call Digima 契約追加」画面に、ユーザーの一覧が表示されます。

      setting_call_digima_04_20200309.png

    6. 該当のユーザーを選択し、「コールプラン契約を新規作成」をクリックします。

      setting_call_digima_05_20200309.png

    7. コールプラン契約が作成されると、一覧の画面に表示されます。

      一覧への追加が確認できましたら、PCブラウザ上のDigima画面での設定は完了です。
      setting_call_digima_06_20200309.png

    Android端末の設定・利用手順

    Call Digimaのユーザー契約の追加が完了したら、続いてAndroid端末の設定を行います。

    1. Android端末で、Google Play ストア内の「Call Digima」アプリのインストールページを開きます。

      ⇩ ダウンロードページのリンクはこちら (※外部サイトへ移動します)

      https://play.google.com/store/apps/details?id=com.digima.call

    2. 「インストール」をタップし、インストールをします。

      mceclip12345.jpg

    3. インストールが完了したら、「Call Digimaアプリ」を開きます。
    4. 「Call Digimaアプリ」の権限を設定する画面(1/3)が表示されるので、「許可」をタップします。
      CallDigima_allow_record.jpeg
    5. 「Call Digimaアプリ」の権限を設定する画面(2/3)が表示されるので、「許可」をタップします。
      CallDigima_allow_phone.jpeg
    6. 「Call Digimaアプリ」の権限を設定する画面(3/3)が表示されるので、「許可」をタップします。
      CallDigima_allow_file.jpeg

    CAUTION: 「Call Digimaアプリ」の権限は、3つすべて「許可」に設定してください。

    権限が許可されていない場合、ログイン時に「動作に必要な権限が許可されていません」というエラーメッセージが表示され、Call Digimaを使用できません。

    TIPS:  「Call Digimaアプリ」権限の確認・変更について

    初期設定時に誤って権限を「許可しない」にしてしまった場合でも、後から以下の手順で設定を変更することが可能です。

    スマートフォン端末の「ホーム画面」>「設定アプリ」>「アプリと通知」>「Call Digima」>「権限」

    上記の画面を開き、(ストレージ/マイク/電話)を変更してください。

    Call Digimaアプリにログインする

     「Call Digimaアプリ」のログイン画面が表示されます。

    mceclip123456.jpg

     

    1. Digimaにログインする際に使用している「メールアドレス」と「パスワード」を入力します。
    2. 「ログイン」をタップし、ログインは完了です。

    CAUTION:「Call Digimaアプリ」ログイン時、「このデータへのアクセスには認証が必要です」と表示された場合、そのユーザーはDigima上でCall Digimaの契約追加をされていません。アドミン権限以上のユーザーの方に契約追加を依頼してください。

    Call Digimaアプリのバージョン更新について

    「Call Digimaアプリ」は、常に最新のバージョンでのご利用をお願いいたします。

    詳しい操作方法については、Call Digima バージョンアップのやり方をご確認ください。

    ■方法1 「Call Digimaアプリ」を手動で更新する

    端末のアプリを手動更新する方法です。

    1. 「Google Play ストア」アプリを開きます。
    2. 「メニュー」アイコンをタップし、「マイアプリ&ゲーム」をタップします。
    3. アップデートが可能な場合は、「更新」と表示されます。
    4. 「Call Digimaアプリ」のページを開き、「更新」をタップします。

    ■方法2 Androidアプリを個別に自動更新する

    端末のアプリごとに自動更新を設定する方法です。

    1. 「Google Play ストア」アプリを開きます。
    2. 「メニュー」アイコンをタップし、「マイアプリ&ゲーム」をタップします。
    3. 「Call Digimaアプリ」のページを開きます。
    4. 「その他」のアイコンをタップします。
    5. 「自動更新の有効化」をタップします。

    アップデートが適用されると、アプリは自動的に更新されます。チェックボックスをオフにすると、自動更新は無効になります。

    CAUTION: アプリを更新する際、新たに権限の承認が必要になる場合があります。また、新たに権限を承認するかどうかを求める通知が表示されることもあります。

    TIPS: アプリの更新を行った際、場合によっては端末を再起動する必要があります。

    Digimaに関する"?"にお答えします。

    Digimaサポート窓口 平日10:00~12:00/13:00~17:00

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