Digimaから送信するメールは、開封されたかどうか、リンククリックされたかどうかを追跡できます。トラッキングタグを貼っている自社ウェブサイトであれば、どのページを何秒見ていたかまで追跡できます。

    NOTE 開封、クリックの追跡ができるのはDigima画面から送信実行したメールのみです。ユーザーのメールソフトから送信され、送信後にDigimaに取り込まれたメールは追跡できません。

     

    個別メールの追跡、通知について

    追跡:到達の追跡はできません。その他(送信、開封/再開封、クリック)の追跡ができます。

    通知:開封、クリック時の通知メールを受け取ることができます。※到達の通知はございません。

     

    トラッキング設定をする(個別メール/一斉メール)

    送信するメールが開封・リンククリックされたどうかをトラッキングします。トラッキングタグを貼っているサイトであれば、どのページを何秒見ていたかまで追跡できます。デフォルトはオンの設定です。

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    トラッキングできる行動について

    • メールの開封・再開封
    • リンククリック

    通知頻度を設定する

    トラッキング情報をメールでお知らせします。デフォルトの通知タイミングは個別メールは「即時」、一斉メールは「毎日」が設定されています。

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    通知タイミングはそれぞれ以下の通りです。

     

    Digimaサーバー経由で送信される個別メールの通知タイミング

    • 通知不要:メールで通知しません。(開封、リンククリックの情報取得のみ行います。)
    • 即時:開封・クリックされた時点で通知します。
    • 毎時:1時間毎に開封・クリックの情報をまとめて通知します。
    • 毎日:日毎に開封・クリックの情報をまとめて翌日のAM8:00に通知します。
    • 毎月:月毎に開封・クリックの情報をまとめて翌月1日のAM8:00に通知します。

    メールサーバー経由で送信される個別メールの通知タイミング

    • 通知不要:メールで通知しません。(開封、リンククリックの情報取得のみ行います。)
    • 即時:開封・クリックされた時点で通知します。

     

    CAUTION: 設定したメールに対して開封・リンククリックがなかった場合、メールの通知はありません。

    Digimaに関する"?"にお答えします。

    Digimaサポート窓口 平日10:00~12:00/13:00~17:00

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