メールレポートについて

    メールレポートで確認する

    メールレポートでは以下の情報をタブ別に確認することができます。

    メールレポートは、

    メール>個別メールまたはメール>一斉メールで表示した送信済みメール一覧から、確認したいメールを選択するか、

    顧客情報画面でメール送信のアクティビティの”メールを確認”をクリックすることで表示することができます。

    【個別メール】

    • 概要
    • 宛先
    • 開封
    • クリック
    • リンク

    【一斉メール】

    • 概要
    • 宛先
    • 到達
    • 開封
    • クリック
    • リンク
    • 失敗
    • スパム
    • 配信停止

    概要を確認する(分析を確認する)

    送信したメールの「到達率・開封率・クリック率」を確認することができます。

    また、宛先に何らかのエラーがあった場合には、「送信失敗率・スパム率」が表示されます。 

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    概要を確認する(メールプレビューを確認する)

    送信済みメールの内容を確認できます。 

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    宛先を確認する

    送信したメールの宛先を確認します。ステータスから、メールの配信状況を確認できます。

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    【ステータスの種類】

    • 配信待機中 メールを配信するための準備中です。
    • 配信 メールがDigimaサーバーからメール送信サーバーへ配信されました。
    • 処理済 送信側サーバーでメールが処理されています。
    • 到達 受信側サーバーへメールが到達しました。
    • バウンス 使われていないアドレスです。
    • 無効なメールアドレスとして識別 @が抜けているなど、明らかに使われていないアドレスです。

     

    CAUTION:ステータスが「バウンス」と「無効なメールアドレスと識別」になったアドレスは、「使われていないメールアドレス」を指します。

    Digimaで一度でもバウンスまたは無効なメールアドレスと識別になったアドレスは、自動で配信停止に設定されます。この理由で配信停止に登録されたアドレスは禁止リストから解除することはできません。

    開封を確認する

    メールの開封情報を確認します。開封情報は開封された回数分の情報が表示されます。

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    クリックを確認する

    リンククリック情報を確認します。クリック情報はクリックされた回数分の情報が表示されます。 

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    リンクを確認する

    メールに挿入したリンクを確認します。

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    Digimaに関する"?"にお答えします。

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