一斉メールとは、複数の顧客情報または複数の顧客グループへメール送信する方法です。

画面上部より「メール」＞「一斉メール」を選択します。

一斉メール機能の特徴

• 宛先は、複数の顧客情報または複数の顧客グループを指定できます。
• 顧客情報に担当者が割り当て済みの場合、各担当者のメールアドレスでメールを送信することができます。
• 送信側は一斉メールとして配信しますが、受信側は個別メールとして受信することができます。

一斉メールを送る（メールの作成）

一斉メールを作成します。

①一斉メール画面にアクセスします。

②「一斉メールを作成する」をクリックします。

宛先を指定する

①一斉メールの宛先を指定します。宛先の「＋追加/管理」をクリックします。

②「追加/顧客情報管理」画面が表示されます。

③送信する顧客情報または顧客グループ名の上にマウスを合わせると「送信」ボタンが表示されるので、クリックします。

④送信先として選択中の顧客情報または顧客グループは右側に表示されます。

⑤設定している宛先を確認し、画面下の「確認」をクリックします。

送信者（From）を変更する

Fromには、デフォルトでログインしているユーザー名とメールアドレスが設定されています。送信者を変更して代理送信もできます。

①Fromにデフォルトで表示されている送信者名の右にある「変更」をクリックします。

②「送信者設定」画面が表示されます。

③代理で送信したいユーザー名を選択します。

④「顧客に担当者が設定されている場合は担当者を送信者とする」にチェックを入れると、宛先の顧客情報に対して設定されている担当者名で送信できます。担当者が設定されていない顧客情報は、Fromに設定されているユーザー名で送信されます。

⑤変更した内容で進めるため、「確認」をクリックします。

⑥Fromの表示が「担当者」に切り替わります。

 

 

 

メール設定（差し込み項目に値のない顧客を宛先から除外する）

この項目がオンの場合、差し込み項目に値のない顧客情報へメールを送信しません。値のある顧客情報のみにメールを送信します。また、項目をオフにした場合、値の入っていない顧客情報は差し込み項目部分が空の状態でメールを送信します。

 

メール設定（自動的に配信停止リンクと会社住所を記載する） 

この項目がオンの場合、自動的に配信停止リンクと会社住所をメールの最下部に表示します。また、項目をオフにした場合、配信停止リンクと会社住所は挿入されません。会社住所の編集はアカウント情報から行うことが可能です。

 

 

トラッキング設定（開封・クリック）

メールの開封とクリックのトラッキングと通知の設定をします。

1. メールの開封をトラッキングする場合はオンにします。
2. メール開封があった場合の通知タイミングを選択します。（デフォルトは毎日が選択されます。）
3. メールの再開封があった場合の通知タイミングを選択します。（デフォルトは毎日が選択されます。）
4. リンククリックをトラッキングする場合はオンにします。
5. リンククリックがあった場合の通知タイミングを選択します。（デフォルトは毎日が選択されます。）

 

一斉メールを送信する

送信方法は「今すぐ送信」または「予約送信」を選択できます。

 

「予約送信」について

作成したメールを、設定された日時に自動で送信します。

①「予約送信」をクリックします。

②「送信予約」画面が表示されます。

③「日付」を選択します。デフォルトでは明日の日付が選択されています。

④「時間」を選択します。

⑤「送信予約する」をクリックすると、メールが予約されます。

 

予約されているメールの確認

予約送信したメールは、スケジュールから確認できます。

 

予約メールを編集・キャンセルする

予約しているメールは編集・キャンセルすることができます。