Call Digima ログ管理機能

    CallDigima ログ管理機能とは

    Call Digimaのログ管理機能によって、ご利用のCall Digimaの端末上でログファイルを取得することが可能になりました。

    アップロードされたファイルは弊社のエンジニアチームに送信され、不具合などが発生した際の調査に活用されます。

    CAUTION:ログファイルは端末ごとに、1日1ファイル作成されます。

    CAUTION:アップロードされたファイルは180日後に削除されます。

     

    初期設定

    CallDigimaアプリの更新

    1. Playストアで、CallDigimaのアプリケーションの更新を行います。______1.png
    2. CallDigimaにログインします。

      NOTE: ※CallDigimaのバージョンが1.9.0以上の場合は問題なく更新ができています。

    3. メニュー画面に「ログ管理」機能が新しく追加されているのが確認できます。______2.png

     

     

    ログ管理機能のオン・オフ

    1. CallDigimaのメニュー画面から「ログ管理」をタップします。______2.png
    2. 画面内の「ログ管理」より機能のオン・オフが行えます。

      NOTE: ※初期設定では「ログ管理」機能はオフとなっております。

       

       

       

       

    オン

    ログファイルが作成され、ログ管理画面をリロードすると一覧に表示されるようになります。

    NOTE:※既存のログファイルが存在する場合、削除されずそのまま残ります。

     

     

    オフ

    新しいログファイルの作成、既存のログファイルの作成が行われなくなります。

     

    ログファイルのアップロード

    1. ログ管理画面上で「アップロード」をタップします。______5.png
    2. 確認画面が出てきますので「アップロードする」をタップします。______6.png
    3. アップロード完了のメッセージが出てくるので「戻る」をタップします。______7.png

      ログファイルの削除

      1. ログ管理画面上で削除したいログファイルの「削除」をタップします。______8.png
      2. 確認画面が出てきますので「削除」をタップします。______9.png
      3. 画面をリロードすると更新され、削除したファイルは画面上から消えます。______10.png

    NOTE:「キャンセル」をクリックした場合は、ファイルは削除されずそのまま残ります。

     

    全ログファイルの削除

    1. ログ管理画面上で削除したい「全てのログファイルを削除する」をタップします。______11.png
    2. 確認画面が出てきますので「削除」をタップします。______12.png
    3. 画面をリロードすると更新され、削除したファイルは画面上から消えます。______13.png

      NOTE:「キャンセル」をクリックした場合は、ファイルは削除されずそのまま残ります。

    Digimaに関する"?"にお答えします。

    Digimaサポート窓口 平日10:00~12:00/13:00~17:00

    お問い合わせ