顧客情報プロファイルページの新デザインについて

    11月10日よりDigimaの顧客情報の新しいプロファイルページのデザインが使用できるようになります。

    旧デザインについても2022年2月1日(予定)までご利用いただくことができます。切り替え方法についてはこちら動画をご確認ください。

     

     

    ユーザーの皆様がより快適にご利用いただけるよう、顧客プロファイル画面のレイアウトが変更され、使いやすくなっております。

    本ページでは旧デザインとの変更点をご紹介いたします。

     

    〈新画面〉

    _.png

     

    〈旧画面〉

    ___19.png

     

    顧客の情報を一目で把握

    新しい画面ではこれまでの2列表示から3列表示に変更になります。①~③のエリア毎にスクロールすることができ、閲覧したい情報をすぐに見つけることができます。 

    _.png

    ①左列エリア

    • メモ
    • 顧客情報項目

    ②中央列エリア

    • タイムライン

    ③右列エリア

    • 会社情報
    • 静的な顧客グループ
    • コールキャンぺーン

     

    各アクティビティへの素早いアクセスが可能に

    メール、SMS、ウェブ訪問などアクションごとのアクテビティを閲覧する際、タイムライン上のタブから簡単に切り替えられます。

    10.png

    アクティビティタイプはタイムライン上部のフィルターからも絞り込みすることができます。

    ___13.png

     

    顧客へのアクションをより直観的に

    コール、メール、SMS、面談/ログの記録のボタンは画面上部に設置されました。

    _.png

    各アクションのボタンをクリックすると、表示している顧客プロフィール画面はそのまま、右下に表示されるアクション画面から顧客へのアクションを行うことができます。

    今後は画面をスクロールしてアクションタブまで戻る必要がなくなり、顧客の情報や過去のアクションを見ながらのメールやコールのアクションができるようになります。

    _.png

    各アクションの画面は必要に応じてフルスクリーン、最小化が可能です。

    _.png

     

    各アクションの使用方法については動画でもご確認いただけます。

    新プロフィール画面への切り替え方法

    顧客情報・会社情報プロフィールページの右下に表示されるメニューから「新しいデザインへ切り替え」をクリックします。___17.png

    確認画面より使用する顧客情報のプロファイルページのデザインを選択できます。

    ____.png

     

    お試し期間中は、「元のホーム画面に戻す」より旧ホーム画面にいつでも戻すことが可能です。

    ____3.png

    確認画面より使用する顧客情報のプロファイルページのデザインを選択できます。

    _____.png

     

    お試し期間(予定):~2022年2月1日(予定)

     

    お試し期間後は、新プロフィール画面のみ表示ができます。お試し期間中に旧デザインの画面表示に戻りたい場合は、再度顧客情報・会社情報プロフィールページの右下に表示されるメニューにアクセスすることで、旧バージョンへの切替が可能です。

     

     

    Digimaに関する"?"にお答えします。

    Digimaサポート窓口 平日10:00~12:00/13:00~17:00

    お問い合わせ