キャッシュクリアとは?
一般的にWebページを閲覧すると、
Webページ内の情報をダウンロードしブラウザに保存します。
再度同じWebページを閲覧した際、
Webページ情報をダウンロードせず保存した情報を呼び出すため、表示スピードが上がります。
しかし、キャッシュが溜まりすぎると情報量が多く重くなるため、
PCの動作が遅くなったり、ページが開けなくなってしまう事がございます。
これを解消するのが、キャッシュクリアです。
キャッシュクリアを行っていただくことで 解消する可能性のあるDigimaでの事象
- Digimaの画面が真っ白になる
- 顧客情報の更新ができない
- 顧客情報一覧の画面が乱れてしまう
【chromeでのキャッシュクリアの手順】
- パソコンで Chrome を開きます。
- 画面右上の[Googlechromeの設定] をクリックします。
- [閲覧履歴データを消去] をクリックします。
- [閲覧履歴データを削除]という画面が表示されます。
- 期間は[全期間] を選択します。
- [キャッシュされた画像とファイル] のみチェックをします。
- [データを削除] をクリックします。
CAUTION:
キャッシュクリアを行っても改善されない場合は、ご利用環境をご確認ください。
Digimaをご利用いただく際の推奨環境はパソコンのGooglechromeでございます。
それ以外の環境でご利用いただいている場合は、正常に動作しない場合がございます。