キャッシュクリアとは？

一般的にWebページを閲覧すると、

Webページ内の情報を「キャッシュ」として一時的にダウンロードされ、ブラウザへ保存されます。

再度同じWebページを閲覧した際に、

一時的に保存した情報を呼び出すため、すばやく表示することができます。

しかし、保存されている「キャッシュ」が古くなったり、正常に読み込まれなかったりすると、

PCの動作が遅くなったり、Webページの表示や動作に問題が発生することがあります。

これを解消するのが、「キャッシュクリア」です。

キャッシュクリアによって改善する可能性があるDigimaの事象

• Digimaの画面が真っ白になる
• 顧客情報の更新ができない
• 顧客情報一覧の画面が乱れてしまう

【Google Chromeでのキャッシュクリアの手順】

1. パソコンで「Google Chrome」を開きます。

2. 画面右上[︙]の[Google Chrome の設定] をクリックします。

   

3.  [閲覧履歴データを消去] をクリックします。

   

4. [閲覧履歴データを削除]という画面が表示されます。

5. 期間は、[全期間] を選択します。

   

6.  [キャッシュされた画像とファイル] のみチェックをします。
7. [データを削除] をクリックします。