キャッシュクリアとは？

一般的にWebページを閲覧すると、

Webページ内の情報をダウンロードしブラウザに保存します。

再度同じWebページを閲覧した際、

Webページ情報をダウンロードせず保存した情報を呼び出すため、表示スピードが上がります。

しかし、キャッシュが溜まりすぎると情報量が多く重くなるため、

PCの動作が遅くなったり、ページが開けなくなってしまう事がございます。

これを解消するのが、キャッシュクリアです。

キャッシュクリアを行っていただくことで 解消する可能性のあるDigimaでの事象

• ユーザーがページ閲覧をした履歴が顧客のタイムラインに反映される
• Digimaの画面が真っ白になる
• 顧客情報の更新ができない
• 顧客情報一覧の画面が乱れてしまう

【chromeでのキャッシュクリアの手順】

1. パソコンで Chrome を開きます。

2. 画面右上の[Googlechromeの設定] をクリックします。

3.  [閲覧履歴データを消去] をクリックします。
4. 上部で期間を選択します。すべて削除するには、[全期間] を選択します。※期間は臨機応変に変更してください
5. [Cookie と他のサイトデータ] と [キャッシュされた画像とファイル] の2つにチェックをします。※④⑤は基本設定と詳細設定の両方を行ってください。
6. [データを削除] をクリックします。