「静的な顧客グループ」にはグループ作成時に登録した顧客情報が表示され、手動で追加、削除を行わない限り変動いたしません。

「動的な顧客グループ」にはグループ作成時に指定した条件に合う顧客情報のみが常に表示され、常に変動している状態です。詳しくはこちらのガイドページよりご確認ください。

例えば、決まった顧客にアクションを行いたい場合は静的なグループ、特定の条件に該当する顧客にアクションを行いたい場合は動的グループでの作成を推奨いたします。