顧客情報プロファイルページの新デザインについて

    Digimaの顧客情報の新しいプロファイルページのデザインがリリースされました。

     

     

    ユーザーの皆様がより快適にご利用いただけるよう、顧客プロファイル画面のレイアウトが変更され、使いやすくなっております。

    本ページでは旧デザインとの変更点をご紹介いたします。

     

    〈旧画面〉

    ___19.png

     

    〈新画面〉

    _1.png

     

    顧客の情報を一目で把握

    新しい画面ではエリア毎にスクロールすることができ、閲覧したい情報をすぐに見つけることができます。 

    _2.png

    ①左列エリア

    • メモ
    • 顧客情報項目
    • 会社情報
    • 静的な顧客グループ
    • コールキャンぺーン

    ②右列エリア

    • タイムライン

     

    各アクティビティへの素早いアクセスが可能に

    メール、SMS、ウェブ訪問などアクションごとのアクテビティを閲覧する際、タイムライン上のタブから簡単に切り替えられます。

    _3.png

     

    アクティビティタイプはタイムライン上部のフィルターからも絞り込みすることができます。

    _4.png

     

    顧客へのアクションをより直観的に

    コール、メール、SMS、面談/ログの記録のボタンは画面上部に設置されました。

    _5.png

    各アクションのボタンをクリックすると、表示している顧客プロフィール画面はそのまま、右下に表示されるアクション画面から顧客へのアクションを行うことができます。

    今後は画面をスクロールしてアクションタブまで戻る必要がなくなり、顧客の情報や過去のアクションを見ながらのメールやコールのアクションができるようになります。

    _6.png

    各アクションの画面は必要に応じてフルスクリーン、最小化が可能です。

    _.png

     

    各アクションの使用方法については動画でもご確認いただけます。

     

    Digimaに関する"?"にお答えします。

    Digimaサポート窓口 平日10:00~12:00/13:00~17:00

    お問い合わせ