メール取込みを確認する

    メール取込みを確認する

    媒体から問い合わせがあった場合、タイムラインに表示されます。

    問い合わせ顧客一覧をメール取込みから確認できます。

    ①Digimaのトップ画面から、「問い合わせーメール取込み」をクリックします。

     mail_confirm_1_3.png

    ②メール取込み機能によって、登録された顧客情報一覧が表示されます。2回以上の問合せが行われた顧客情報であった場合「+」ボタンが表示されます。

    mail_confirm_2_3.png

    ③「+」ボタンをクリックすると、詳細が表示されます。

    mail_confirm_3_3.png

     

    タイムラインにおけるアクティビティ表示

    メール取込み機能によって、タイムラインアクティビティが表示されます。

    お問い合わせのメール内容はタイムラインでも確認できます。

    ①タイムライン上に表示されている「取込みメールを確認」をクリックします。

    timeline_2_01.png

    ②メールの内容が表示されます。赤枠内が取込み対象となっている箇所です。

    timeline_3_01.png

    また、同一人物から複数回のお問い合わせがくる場合は、下記のような表示となります。

     timeline_1_02.png

     

    Digimaに関する"?"にお答えします。

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