メール取込みを確認する

媒体から問い合わせがあった場合、タイムラインに表示されます。

問い合わせ顧客一覧をメール取込みから確認できます。

①Digimaのトップ画面から、問い合わせにカーソルをあわせます。

②メール取込みをクリックします。

③メール取込み機能によって、登録された顧客情報一覧が表示されます。2回以上の問合せが行われた顧客情報であった場合「＋」ボタンが表示されます。

④「＋」ボタンをクリックすると、詳細が表示されます。

タイムラインにおけるアクティビティ表示

メール取込み機能によって、タイムラインアクティビティが表示されます。

お問い合わせのメール内容はタイムラインでも確認できます。

①タイムライン上に表示されている「取込みメールを確認」をクリックします。

②メールの内容が表示されます。赤枠内が取込み対象となっている箇所です。