Call Digimaの録音について
Call Digimaの録音データは、通常、自動でアップロードされます。
万が一、一時的な通信エラーなどで録音が自動アップロードされなかった場合は、「手動での録音アップロード操作」を実施してください。
なお、録音データがアップロードされないユーザーが複数いる場合、ユーザーごとに手動アップロード操作を行っていただく必要があります。
NOTE: 録音データが正常に自動アップロードされない場合、主に以下のケースが考えられます。
- 録音データをAndroid端末内に溜め続けた場合
- インターネット通信環境が不安定な状態で通話をした場合
録音アップロード手順
Call Digimaの録音データを手動でアップロードする場合、Android端末の「Call Digimaアプリ」から操作を行います。
NOTE: 手動アップロードを実施する前に、必ず以下の2点をご確認ください。
- Android端末がWi-Fiに接続されていること
- 「Call Digimaアプリ」の設定「モバイルデータ通信で録音をアップロード」が「オフ」になっていること
- 「Call Digimaアプリ」にログインし、「メニュー」をタップします。
- 「未アップロード録音」をタップします。
- 「再アップロード」ボタンをタップします。
- 画面上のファイルが空になれば、アップロードは完了です。
- 「メニュー」から「ホーム」をタップすると、「コール」画面に戻ることができます。