この記事では、Digimaから顧客の携帯電話番号宛にSMS（ショートメッセージ）を送信する方法を説明します。

■ 注意事項

• 形式：

  テキストのみ送信可能です。HTMLメールのような装飾や絵文字の使用はできません。

• ファイル添付：

  SMSにファイルを直接添付することはできません。（送付資料の挿入にてURL形式でのファイル挿入は可能です）

• URLの短縮：

  本文にURLを挿入すると、自動的にトラッキング用の短縮URL（http://vb2.jp/〜）に変換されます。

  • 1つのメッセージにつき最大4つまでURLを挿入できます。
  • 短縮URL機能は最長150文字までのURLを指定可能です。超過した場合はエラーが表示されます。
  • メッセージ作成時は入力したURLが表示され、文字数は21文字でカウントされます。 プレビューでは短縮URLが表示されますが、この時点では未確定のため「http://vb2.jp/xxxxx」と表示されます。 （xxxxx はランダムな英数字）

• 通知設定：

  【クリック通知】をオンにすると、顧客がURLをクリックした際に担当者へメール通知が届きます。 担当者が未割り当ての場合は、マネージャー権限以上の全ユーザーに通知されます。 ※到達・開封の通知機能はございません。

• 送信失敗時の挙動：

  複数メッセージ送信時に一部が失敗した場合、それ以降の送信は行われません。

• 配信停止リンク：

  SMSには配信停止用リンクは挿入されません。（メールには挿入可能）

• From電話番号について：

  From電話番号はアカウント共通であり、ユーザーが変更することはできません。

• 差し込み項目について：

  使用できるのは、顧客情報の項目と担当者の項目です。

■ SMSを作成する

1. 顧客情報一覧からSMSを送信したい顧客情報プロフィール画面を開き、「SMS送信」をクリックします。

   

2. メッセージを入力します。

   

3. URLの挿入：SMS本文にURLを挿入し、リンククリック時に通知を受け取ることができます。

   

■ 宛先を設定する

「SMS送信先」をクリックし、送信したい宛先を設定します。

■ 通知設定を行う

「クリック通知」をクリックし、通知設定を行います。（リンクのクリック時に通知を受け取ることが可能です。）

■ 送信する

「今すぐ送信」をクリックし送信します。

■ SMSを予約送信する

SMSを送りたい時間に送信されるように予約ができます。

1. メッセージ入力画面から「予約送信」をクリックします。

   

2. 予約送信の設定画面が表示されるので、送信したい日付を選択します。

   

3. 送信したい時間を選択します。

   

4. 「予約送信」をクリックします。これで完了です。

   

■ 予約されているSMSの確認

予約送信したSMSは、送信予約画面から確認できます。

■ 予約送信SMSをキャンセルする

送信予約しているSMSは、アクションよりキャンセルボタン（「✕」印）をクリックしてキャンセルできます。

■ 予約送信SMSを編集する

1. 編集したいSMSの編集マークをクリックします。

   

2. SMS編集画面が表示されるので、メッセージを編集します。必要に応じて「今すぐ送信」することも、別の時間で「予約送信」を再設定することもできます。