SMS送受信追跡機能とは、携帯電話番号を宛先としてSMS(ショートメッセージ)を送受信し、 その履歴をDigima上で一元管理できる機能です。
    メールアドレスが不明な顧客とも直接コミュニケーションを取ることができ、 やり取りの履歴を確認・追跡することが可能です。

    主な特徴

    • 携帯電話番号宛にSMSを送信可能

      メールアドレスが登録されていない顧客にもアプローチできます。

    • SMSの送受信履歴をタイムラインで管理

      送信したSMS、顧客からの返信内容をDigimaのタイムライン上で確認できます。

    • メールフォローとしての活用が可能

      重要なメール送信後にSMSを送ることで、案内の見落とし防止や レスポンス向上が期待できます。

    NOTE:活用シーン

    重要なメールを送った後などにSMSを送ることで、 メール内リンクのクリック促進が可能です。 また、SMSのリンクをクリックする=スマートフォンを操作している状態のため、 電話に出てもらえる可能性も高まります。

    SMS送受信追跡機能のお申込みにあたり

    SMSを送受信するためにはDigima上で機能をONにし、 (090/080/070)で始まる番号を取得していただく必要があります。 番号申請のお手続きが必要です。

     詳しくは サポート窓口 までお問い合わせください。

    ※ 電話番号が発行され次第、機能をご利用いただけます。 電話番号の発行までは約4週間を要します。

    NOTE

    ・電話番号は1アカウントにつきデフォルトで1番号が付与されます。お申込みいただくことで、複数の番号を使用することも可能です。

    Digimaに関する"?"にお答えします。

    Digimaサポート窓口 平日10:00~12:00/13:00~17:00

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