インポートするCSVファイルをアップロードすると、

Digimaは以下の内容をチェックし、エラーがあると赤い円や黄色い円が表示されます

• ヘッダーに空の値が含まれています
• 重複している行があります "●●"
• サーバーエラーが発生しました。ファイルをアップロードできません。
• ●行目の"●●"が最大文字数を超えています
• 上記以外で確認いただきたい点

「アップロードされましたがエラーが発生しています」と表示

赤い円の場合は、対応しないとインポートを続けることができません。

右側の文字をクリックすると、原因についての内容が表示されます。

▼ ヘッダーに空の値が含まれています

原因：ファイルの見出し（１行目）に空白セルがあります。

　　　空白セルに何らかの見出しの文字を入力するか、不要であれば列を削除してください。

▼ 重複している行があります "●●"

原因：ファイルの見出し（１行目）に同じ名前のセルがあります。

　　　どちらか片方の名前を変更するか、不要であれば片方の列を削除してください。

▼  「サーバーエラーが発生しました。ファイルをアップロードできません。」

対策：インポートファイルの見出しに同じ項目名の列や空の列が無いかを確認してください。

　　　文字コードによりエラーになっている可能性がありますので、UTF-8で保存されているかを確認してください。

　　　インポートファイルの内容をコピーし、空のシートに貼り付けて保存することで、問題の列がなくなり解決することもあります。

▼  「●行目の"●●"が最大文字数を超えています」

原因：項目やカスタム項目のタイプによる文字数を超えたデータがあります。

　　　以下を参考に適切な文字数に修正してください。　　　

▼上記以外で確認いただきたい点

　・プルダウン・ラジオボタンのデータは、カスタム項目の選択肢に登録されていますか？

　・問い合わせ日時などの日付関連のデータは、以下の形式になっていますか？

　　 日時の場合 → yyyy-mm-dd hh:mm:ss 

 　　日付の場合 → yyyy-mm-dd

 　　時間の場合 → hh:mm:ss

「注意事項を確認した上でインポートを実行してください」と表示

黄色い円の場合は、1 行目の見出しに対応する Digima の項目がないことを示します。

表示された見出しの項目が、インポート対象外となっても問題がないか確認してください

なお表示された列のインポートが不要な場合は、このままインポートを続行できます。

　※表示された列はインポートをスキップし、Digimaには登録されません。

▼ 「○○○」は処理されませんでした

原因：ファイルの見出し（１行目）が、Digimaに存在しない項目名になっています。

　　　インポートしたい項目の場合は、ファイルの見出しをDigimaの項目名と揃えて、再度ファイルをアップロードしてください。

　　　[参考]顧客情報項目/会社情報項目 一覧