SMS送信レポートの表示方法
下記いずれかの方法で送信レポートを表示させることが可能です。
- 画面上段の「SMS」をクリックし、表示された画面の左側より「送信済み」を選択。「送信実行者」を設定し、表示された送信済みSMS一覧から、確認したいSMSをクリック。
送信レポートで確認できる内容
送信レポートでは以下の情報をタブ別に確認することができます。
- 概要
- 宛先
送信ステータス別にフィルタリングをかけることができます。
【ステータスの種類】
- 送信待機中：SMSが送信待機中の顧客情報
- 送信中 : SMSが送信中の顧客情報
- 送信保留中 : 5分以上「送信中」が続いた場合
- 到達 : SMSが到達された顧客情報
- 到達失敗 : 一時的失敗、永続的失敗
- クリック
SMS本文に含まれたリンククリック情報を確認できます。URLがクリックされた日時が表示されます。
NOTE: 同じ番号からSoftBankへの到達上限は24時間で200宛先までです。送信タイミングから24時間以内にSoftBankへ200宛先SMSが到達していると、それ以降は到達せず失敗となります。DigimaユーザーがトラッキングをOFFにすることはできません。
CAUTION:SoftBankへのSMS送信について、受信側の都合により送信後すぐに送信結果が更新されない場合があります。（電源オフ、圏外、端末の故障、キャリア設備や基地局の障害等のため）「30時間」たっても到達しない場合、Digima上では「到達失敗」になりますが、SoftBank側でSMSを保持しており、端末が受信可能になると、SMSが送信され到達します。