SMS送信レポートを確認する

この記事では、送信したSMSの到達状況や本文内URLのクリック数を確認する方法を説明します。

■動画解説

■ 操作手順

1. Digima画面上部のメニューから【SMS】をクリックします。

2. 左側のメニューから【送信済み】をクリックします。

3. 「送信実行者」のプルダウンから、確認したいユーザーを選択します。

4. 表示された送信履歴一覧から、詳細を確認したい【対象のSMS】をクリックします。

5. 「送信レポート」画面が表示されます。

■ 送信レポートで確認できる内容

送信レポートでは、以下の3つのタブを切り替えて情報を確認できます。

• 「概要」タブ：送信総数、到達数、クリック数などの全体統計を確認できます。

• 「宛先」タブ：顧客ごとの送信ステータスを確認できます。以下のステータスでフィルタリングが可能です。

  • 送信待機中：1日の送信上限に達し、翌日以降に送信が延期されている状態。

  • キャリアサーバ保持：相手が圏外や電源OFFのため、通信キャリアで一時保管（最大72時間）されている状態。

  • 送信除外：禁止リスト登録、番号形式不備、差し込み項目の空白などにより送信されなかった状態。

  • 到達失敗：キャリア保持期間（72時間）を過ぎても届かなかった状態。

  • 到達：相手の端末に正常に届いた状態。

• 「クリック」タブ：本文内のURLがクリックされた日時と、クリックした顧客名を確認できます。