迷惑SMSを受信した場合の取り扱い

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    送信したことがない電話番号からもSMSを受信することが可能であるため、迷惑SMSが届く可能性があります。

    迷惑SMSとは

    実在する企業になりすまして詐欺を働くために送られる迷惑メールのことです。迷惑メール業者がランダムな電話番号に迷惑メールを送り続けている場合もあり、無差別に送信している中で届いてしまう可能性があります。フィッシング詐欺や金銭の不正搾取・振込等の被害に遭う可能性がございますので、十分にご注意ください。

    よくある迷惑SMSの事例

    • 懸賞当選詐欺SMS

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    • 宅配便が届きました詐欺SMS                                                                                                           

    ご不在のため、お客さま宛のお荷物を持ち帰りました。再配達のご依頼はこちらから
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    • 架空請求SMS

    有料動画閲覧履歴があり未納料金が発生しています。本日中に連絡がない場合、法的手続きを取らせていただきます。03-xxxx-xxxx

    Digimaに迷惑SMSが届いたら

    迷惑SMSへの最も効果的な対策は「反応しないこと」です。「読まずに削除する」、「身に覚えのないSMSは無視する」という対応が効果的です。「SMSに記載されているURLを開く、電話番号に連絡する」「届いたSMSに返信する」等をすると、更に多くの迷惑SMSが届く可能性がございます。

    • 同じ番号から何度も迷惑SMSが届くような場合、拒否設定をすることも可能です。Digimaサポートまでご連絡ください。

     

    TIPS: 顧客情報の削除についてはこちら

    CAUTION:

    Digimaに登録されていない番号からの迷惑SMSを受信した場合、受信電話番号が個人携帯電話番号として登録され、新たな顧客情報が自動で作成されます。受信の履歴は、顧客情報アクティビティタイムラインに表示されます。

     

    Digimaに関する"?"にお答えします。

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