一斉送信したSMSの送信履歴や送信結果を「送信レポート」で確認できます。
- 画面上部メニューより「SMS」＞「送信済みSMS」を選択します。
- 「送信済み」画面より、送信したSMSの一覧が表示されます。
- 「宛先」または「SMS」をクリックします。
- 「送信レポート」画面が表示されます。詳細な送信履歴を確認することができます。
送信レポートで確認する
SMSの「送信レポート」画面では、以下の情報をタブごとに確認できます。
概要を確認する
「概要」タブでは、送信した一斉SMSの概要を確認できます。以下の情報の確認や操作が可能です。
- 「リンククリック通知」「送信実行者」「送信日時」
- メッセージの確認
- 「送信総数」「到達数」「クリック数」「失敗数」の統計
- SMSを複製する
- SMSをテンプレートとして保存する
■ リンククリック通知・送信実行者・送信日時
送信した一斉SMSの「リンククリック通知」「送信実行者」「送信日時」を確認することができます。
- リンククリック通知：SMS送信時に設定した「通知頻度」
- 送信実行者：SMSを送信実行した「ユーザー名」
- 送信日時：SMSを送信実行した「日時」
宛先を確認する
「宛先」タブでは、送信した一斉SMSの宛先を確認することができます。
「SMSステータス」では、顧客ごとの送信ステータスを確認できます。
「フィルター」では、以下のステータスで絞り込みが可能です。
送信待機中：1日の送信上限に達し、翌日以降に送信が延期されている状態。
キャリアサーバ保持：相手が圏外や電源OFFのため、通信キャリアで一時保管（最大72時間）されている状態。
送信除外：禁止リストへの登録、宛先電話番号の形式不備（宛先の携帯電話番号の未登録）、差し込み項目の空白などにより送信されなかった状態。
到達失敗：キャリアサーバ保持期間（72時間）を過ぎても届かなかった状態。
到達：相手の端末に正常に届いた状態。
クリックを確認する
「クリック」タブでは、リンククリック情報を確認することができます。
メッセージ内のURLがクリックされた日時と、クリックした顧客名を確認できます。