ポータルサイト連携 HOME4Uの設定

    ポータルサイト連携 HOME4Uの設定

    ご契約中のHOME4Uからの問い合わせを自動的にDigimaへ取り込むことができます。

    設定には、事前にポータルサイト連携機能のオプション追加が必要です。

     

    〈Digimaでの事前準備〉

     

    ポータルサイトを追加する

    ポータルサイト連携機能をオンにしたあと、以下の操作を行います。

    ポータルサイト連携のページを開きます。

    ______.png

    ②「ポータルサイトを追加」をクリックします。

    ______wd.png

     -

    ③表示された画面のHOME4Uにチェックを入れ、ポータルサイト設定へを選択します。〈今後選択できる媒体が増えていきます〉

     

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    HOME4Uの設定方法

    3つのステップで設定が完了します。

    ステップ①ポータルサイト設定 「連携名称と詳細設定」

    連携名称と反響取込時のルールを設定します。設定内容については後から変更も可能です。

    _________________22_.png

     

    連携名称:ポータルサイト毎や支店毎に連携内容を管理できます。

    担当者:取込と同時に、顧客情報に担当者が設定されます。

    顧客ステータス:取込と同時に、顧客情報にステータスが設定されます。

    静的な顧客グループ:取込と同時に、顧客情報が顧客グループに追加されます。

    NOTE: 連携名称項目のみ必須項目です。その他項目は必要に応じてご登録ください。

    連携名称と反響取込時のルールを登録後、画面右下のログイン情報登録へをクリックします。

    _________________23_.png

     

    ステップ②ログイン情報 「HOME4UのユーザーIDとパスワードを設定する」

    HOME4Uのログイン時に使用している、ユーザーIDとパスワードを設定します。

    Staging-_-_________________4_.png

    1. HOME4Uのログイン時に使用している、ユーザーIDとパスワードを入力します。_________________25_.png
    2. 「ログイン情報を認証する」ボタンをクリックすると、認証が開始します。_________________26_.png
    3. 「受信ボックス設定に進む」をクリックします。※認証中の状態でもクリックが可能です。_________________27_.png

    CAUTION:ユーザーID/パスワードを入れても連携エラーになる場合、HOME4Uの画面で使用しているユーザーID/パスワードと相違ないか再度ご確認をお願いいたします。コピー&ペーストする際、前後に半角スペースなどが入っている英数字が全角になっている場合もございます。合わせてご確認をお願いいたします。

     

     

     

     

     

    ステップ③受信ボックスの設定 「Digimaへの反響お知らせメール転送設定」

    メールアドレスをHOME4Uからの反響お知らせメールの転送先に設定することで、反響情報をDigimaに取り込むことができます。

    Staging-_-_________________5_.png

    Digima受信ボックスに表示されるメールアドレスをコピーし、HOME4Uの反響お知らせメールに設定します。コピーをクリックすると、メールアドレスをコピーできます。

    _________________24_.png

     

    HOME4Uでの設定手順

    ①反響お知らせメールを設定するため、HOME4Uのサポート宛に以下のメールを送信します。

    ご自身のメーラーで新規メッセージを作成し、以下の宛先へメールを送信ください。

    送信の際の件名、本文は以下のテキストをコピー&ペーストしお使いください。

    HOME4U7.png

    宛先: h4u.ibs2@ml.nttdata-smart.co.jp

    件名:反響通知先追加のご依頼

    本文:

    HOME4U ご担当者 様

     

    お世話になっております。

    以下のメールアドレスを反響メールの通知先に追加お願い致します。

     

    【Digima受信ボックスに表示されるメールアドレスを貼り付け】

     

    何卒宜しくお願い致します。

     

    ②Digimaの【ステップ③Digimaへの反響お知らせメール転送設定】の画面に戻ります。「反響通知メールの受信先としてDigima受信ボックスのメールアドレスを設定しました」にチェックを入れます。

    Staging-_-_________________6_.png

    ③連携を開始をクリックします。

    Staging-_-_________________7_.png

    ④確認画面が表示されますので、連携するをクリックします。これでDigimaの設定は完了です。

    Staging-_-_________________9_.png

     

    ⑤HOME4Uでの設定が完了すると、返信でHOME4Uから設定完了の連絡がきます。(メールが届くまでに数日かかります。)

    このメールが届きましたら連携は完了です。これでHOME4Uの設定は完了です。

    ポータルサイト連携一覧より、連携中となっていることを確認します。

    HOME4U10.png

    連携が失敗した場合

    Digimaから以下のメールが届きます。ログイン情報を確認の上、もう一度認証を行ってください。

    件名:【Digima】【ポータルサイト連携結果通知】HOME4U との連携が失敗しました

    _Digima________________HOME4U-___________-gon1103-rie-gmail-com-Gmail.png

     

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