「セールスオートメーション」に「LINEメッセージ送信」アクションを追加することで、
LINEメッセージを自動で送信できます。
1つのアクションにつき最大3つの吹き出しまで設定でき、
「テキスト」「画像」「リッチメッセージ」を自由に組み合わせて送信することが可能です。
- セールスオートメーションに「LINEメッセージ送信」アクションを設定する
- メッセージの追加と削除
- 「LINEメッセージ送信」アクションの編集と削除
- 「LINEメッセージ送信」アクションの送信数・リンククリック数
セールスオートメーションに「LINEメッセージ送信」アクションを設定する
※①~③は、新規で「セールスオートメーション」を作成した場合の操作手順です。
- 画面上部のメニューから「セールスオートメーション」をクリックします。
-
画面右上の「セールスオートメーションを作成」をクリックし、セールスオートメーション作成画面を表示します。
- 登録条件を設定すると、アクションを設定する画面が表示されます。
- 「アクションを選択」または「+」ボタンをクリックし、「LINE送信」を選択します。
-
「LINEメッセージを追加」画面が表示されます。
テキストメッセージ
メッセージの「テキスト」、および「URL」、「差し込み項目(LINE名)」を設定できます。
TIPS: メッセージに入力できる文字数は、1つの吹き出しにつき最大5,000文字です。
-
「テキスト」タブを開きます。画面左側テキストボックスに、テキスト(URL)メッセージを入力します。(画面右側でプレビューを確認できます。)
- 「LINEアクション追加」ボタンをクリックします。
- 「LINEメッセージ送信」アクションが追加され、メッセージが表示されます。
■差し込み項目
LINEの「差し込み項目」は、「LINE名」を使用することができます。
「差し込み項目」を使うと、「LINE名」の後ろに「さま」というテキストが自動で入力されます。
画像メッセージ
Digimaにアップロードした「画像」を設定できます。
NOTE:
- 送信できる画像は、5MB以下のjpg、jpeg、png形式のファイルのみです。
- 画像をアップロードすると、ファイルの容量がストレージ課金に追加されます。
-
「画像」タブを選択し、「画像の選択/アップロード」をクリックします。
-
「アップロード済みから」「新規アップロード」タブのいずれかから挿入したい画像を選択します。
-
アップロード済みから:
すでにDigimaにアップロードされている画像が表示されます。
-
新規アップロード:
新しい画像をアップロードできます。
「こちらをクリック」をクリックし、PCからファイルを選択するか、枠内へドラッグ&ドロップします。
-
- 「画像を選択」をクリックします。
- プレビューを確認し、「LINEアクション追加」をクリックします。
- 「LINEメッセージ送信」アクションが追加され、メッセージが表示されます。
リッチメッセージ
「リッチメッセージ」とは、Digimaにアップロードした画像にウェブサイト(HP)などのURLを設定したメッセージを送信できる機能です。
その画像をLINE友だちがクリックすることで、指定したページへ遷移させることができます。
NOTE:
- 送信できる画像は、5MB以下のjpg、jpeg、png形式のファイルのみです。
- 画像をアップロードすると、ファイルの容量がストレージ課金に追加されます。
-
「リッチメッセージ」タブを選択し、「画像の選択/アップロード」をクリックします。
-
「アップロード済みから」「新規アップロード」タブのいずれかから挿入したい画像を選択します。
-
アップロード済みから:
すでにDigimaにアップロードされている画像が表示されます。
-
新規アップロード:
新しい画像をアップロードできます。
「こちらをクリック」をクリックし、PCからファイルを選択するか、枠内へドラッグ&ドロップします。
-
- 「画像を選択」をクリックします。
- 画面遷移させたい「リンクURL」を入力します。
- プレビューを確認し、「LINEアクション追加」をクリックします。
- 「LINEメッセージ送信」アクションが追加され、画像とリンクが確認できます。
メッセージの追加と削除
「セールスオートメーション」の「LINE送信」アクションでは、1つのアクションにつき最大3つの吹き出しまで設定できます。
「テキスト」・「画像」・「リッチメッセージ」を自由に組み合わせて送信することが可能です。
■メッセージの追加
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メッセージを1つ入力すると、「メッセージを追加」ボタンが有効化されます。
-
「メッセージを追加」ボタンをクリックすると、新たにメッセージが入力できるようになります。
■メッセージの削除
作成したメッセージを削除することができます。
なお、一度削除したメッセージは復元できませんのでご注意ください。
- メッセージが2つ以上ある場合、メッセージの右上に「×」印が表示されます。
- 削除したいメッセージの右上「×」印をクリックします。
「LINEメッセージ送信」アクションの編集と削除
「セールスオートメーション」に追加した「LINEメッセージ送信」アクションを、編集・削除することができます。
■「LINEメッセージ送信」アクションの編集
- 編集したい「LINEメッセージ送信」アクション右上の「︙」メニューより、「編集」を選択します。
- 「LINEメッセージ編集」画面が表示されますので、内容を編集します。
- 「LINEアクション編集」をクリックし、編集は完了です。
■「LINEメッセージ送信」アクションの削除
削除したい「LINEメッセージ送信」アクション右上の「︙」メニューより、「削除」を選択します。
CAUTION:削除したアクションは復元できません。十分にご確認の上、実行してください。
「LINEメッセージ送信」アクションの送信数・リンククリック数
「LINEメッセージ送信」アクションによって送信された「送信数」および「リンククリック数」は、該当アクションの下部に表示されます。
また、赤枠で囲まれた各数字の部分をクリックすると、該当する顧客情報一覧を確認することができます。
■「送信」の顧客情報一覧
■「クリック」の顧客情報一覧