コールキャンペーンとは

「コールキャンペーン」機能は、作成した顧客リストに対して、電話の重複や架け漏れを防ぎながら、効率的に電話を行っていくための機能です。 

各コールキャンペーンの統計を確認することが可能です。

コールキャンペーン機能をご利用するにあたり

本機能のご利用には、Digimaの「コールキャンペーン」機能が「オン」になっている必要があります。

※Digimaの「アカウント・機能設定」＞「機能契約」から確認できます。

「オフ」になっている場合、「コールキャンペーン」機能をお申し込みいただく必要があります。

ご利用を希望される場合は、弊社担当者またはお問い合わせ窓口までお知らせください。

コールキャンペーンの特徴

顧客情報は、複数のコールキャンペーンに登録することができます。

• 重複顧客の非表示

  複数のコールキャンペーンで重複した顧客情報が登録されている場合、

  一方のコールキャンペーンで架電し、「コール制限」が適用された顧客情報は、

  もう一方のコールキャンペーンの実行中に非表示にできます。

  ※「コール制限」とは：一定期間コールを制限し、意図しない重複架電を防ぐ機能です。