アップロード エラーが表示される場合
下記のいずれかに該当する可能性がございます。詳しくはこちら
- 問い合わせ日時やカスタム項目の日時(yyyy-mm-dd hh:mm:ss)・日付(yyyy-mm-dd)の形式が一致していない
- プルダウンやラジオボタンのオプションにない項目が記載されている
- ファイルの見出し（１行目）が空のセルがある
- ファイルの見出し（１行目）に同じ名前のセルが複数存在する
- ファイルがCSV形式でない
- 文字コードがUTF-8でない
NOTE:CSVファイルは、EXCELで編集することができます。元ファイルがEXCELの場合、ファイルを保存する際に「Excelブック」を「CSV UTF-8(コンマ区切り)」（無い場合は「CSV(コンマ区切り)」）で保存し、文字コードをUTF-8に変換していただく必要があります。
必須項目は揃っていますか？
インポートするファイルの１行のうち以下の６項目の内にいずれか、最低１つの項目が入力されている必要があります。詳しくはこちら
- 姓
- 名
- メールアドレス
- 自宅固定電話番号
- 個人携帯電話番号
- 勤務先固定電話番号
- 勤務先携帯電話番号