本ページの項目は、特にインポートエラーの原因になりやすい項目です。

これらの項目は、インポートデータとDigimaに設定されている値が揃っている必要がある為、

インポートデータとDigimaの値の比較をしていただく必要があります。

 ・ カスタム項目(日時/日付/時間)のデータ加工

 ・ カスタム項目(プルダウン/ラジオボタン)のデータの加工

 ・ 担当者の設定

 ・ 顧客ステータスの設定

 ・ 性別の設定

カスタム項目(日時/日付/時間)のデータ加工

日時/日付/時間形式を使用するには、Digimaに取込める形式へ変換する必要があります。

　例）日時の場合 2026/1/1 1:1:1 → 2026-01-01 01: 01: 01

※もし一致しないデータの場合は、エラーになります。

① Excel上で該当するデータの列で右クリック - 「セルの書式設定」を選択

② 画面左側の「ユーザー定義」をクリック

③ 画面右側の「種類」の内容を、以下に変更し「OK」を押す

　・日時の場合 → yyyy-mm-dd hh:mm:ss 

　・日付の場合 → yyyy-mm-dd

　・時間の場合 → hh:mm:ss

カスタム項目(プルダウン/ラジオボタン)のデータの加工

プルダウン/ラジオボタンのデータをを使用するには、Digimaに登録済みの

選択肢の値と一致させる必要があります。

※もし一致しないデータの場合は、エラーになります。

① 以下のカスタム項目を開き、プルダウン/ラジオボタンの項目があるか確認します。

　https://app.digima.com/settings/account/contact-statuses

② 登録されている項目の右側の「ペン」のマークをクリックします。

③ プルダウン/ラジオボタンとして利用したいデータのすべての選択肢が、 Digimaに登録されているか確認します。

④ Digimaに登録されていないデータをインポートしたい場合は、

　「オプション追加」-登録したいデータを入力後、画面下のボタンを押します。

担当者の設定

Digimaに登録する「担当者」は、以下の条件を満たすデータである必要があります

　・「担当者」は」１名のみの登録が可能です。

　・インポートするデータは、担当者名ではなく担当者の「メールアドレス」を使用します。

　・担当者のメールアドレスは、Digimaにユーザーとして登録されている必要があります

　① インポートファイル内の「担当者名」を「担当者メールアドレス」に置換します 

　　※複数名が担当する場合は、メインの担当を残し、他の担当はメモ等に転記します

　② 「担当者のメールアドレス」が、Digimaのユーザーとして登録されているか確認します

　　https://app.digima.com/settings/account/users

　③ Digimaのユーザーに未登録の担当者をDigimaにインポートしたい場合は、

　　以下を参考に、Digimaのユーザーとして登録します。

　　　[参考]ユーザーを追加・編集する

顧客ステータスの設定

インポートデータがDigimaに登録済の「ステータス」と一致しているか確認してください。

※もし一致しないデータの場合は、エラーになります。

　・ Digima内の顧客ステータスは「こちら」からご確認いただけます。

　・ 顧客ステータスを追加するには「こちら」から、追加登録をしてください。

性別の設定

性別はそのままでは取り込めないので、Excelの置換にてデータを置換します。

　・男・男性など → male

　・女・女性など → female