メール取込み機能をご利用いただくには
アカウント設定の「機能契約」画面で「ポータルサイト連携」がオンになっている場合、メール取込み機能が利用できます。
ユーザー側でのオプション機能の追加は行えないため、追加をご希望される場合、Digimaサポート窓口(support@digima.com)までご連絡ください。
受信ボックスの追加/編集/削除
メール取込み機能を利用する際は、Digimaで新規に受信ボックスを追加します。
機能をONにした後、下記の手順で、受信ボックスを追加しましょう。
①メール取込み画面を表示し、「受信ボックスを追加」をクリックします。
②必須項目の名前に、任意の名前を入力し、「受信ボックスを追加」をクリックします。
名前:任意の名前(媒体名等)を入力してください。後からでも変更可能です。
デフォルト顧客グループ:この受信ボックスから作成される顧客の顧客グループをデフォルトで設定できます。
デフォルト顧客ステータス:この受信ボックスから作成される顧客の顧客ステータスをデフォルトで設定できます。
デフォルト担当者:この受信ボックスから作成される顧客の担当者をデフォルトで設定できます。
説明:
【オン】オンにチェックが入っている時、このメールボックスを使用することができます。
【オフ】オンにチェックが入っていない時、このメールボックスを使用することができません。
③受信ボックスが追加されます。こちらで作成された受信ボックスアドレスをコピーして、媒体の問い合わせ通知メールの宛先に追加してください。通知のイメージはこちらでご確認ください。