メール取込み機能とは

メール取込み機能とは、媒体から届いたお問い合わせ（反響）メールの本文をAIが解析し、Digimaへ顧客情報を自動で登録・更新する機能です。

• 顧客情報を手作業で登録する手間を減らせます
• 各媒体からのお問い合わせをDigimaでまとめて管理できます
• Digimaのウェブフォームを利用していない媒体からのお問い合わせも取り込めます

メール取込み機能の特徴

受信したお問い合わせメールの本文をAIが解析し、氏名や連絡先、お客様の要望、物件情報などを、Digimaの顧客情報へ自動で反映します。

メール本文の内容に応じて、標準項目やカスタム項目から反映先を自動で判定します。

設定方法については、「メール取込み機能の設定」をご確認ください。

従来のメール取込み機能をご利用の場合

従来のメール取込み機能では、メール本文の項目名や区切り記号をもとに情報を判別し、以下の顧客情報を登録・更新します。

• メールアドレス
• 姓
• 名
• 個人固定電話番号
• 個人携帯電話番号
• 自宅郵便番号
• 自宅住所１

  取り込まれる項目や対応している項目名については、「メール取込み機能で取り込まれる顧客情報」をご確認ください。

対象となる区切り記号については、「取込み対象の設定（区切り記号）」をご確認ください。

権限について

受信ボックスの追加／編集／削除できる権限は、以下の通りです。