LIFULL HOME`S PRO 問合せ(購入)の設定

    ご契約中のLIFULL HOME`S PRO 問合せ(購入)からの問い合わせを自動的にDigimaへ取り込むことができます。設定には、事前にポータルサイト連携機能のオプション追加が必要です。

     

    〈Digimaでの事前準備〉

    ポータルサイトを追加する

    ポータルサイト連携機能をオンにしたあと、以下の操作を行います。

    ポータルサイト連携のページを開きます。

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    ②「ポータルサイトを追加」をクリックします。

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    ③表示された画面のLIFULL HOME`S PRO 問合せ(購入)にチェックを入れ、ポータルサイト設定へを選択します。

    LIFULL HOME`S PRO  問合せ(購入)の設定方法

    3つのステップで設定が完了します。

    ステップ① ポータルサイト設定連携名称と詳細設定」

    連携名称と反響取込時のルールを設定します。設定内容については後から変更も可能です。

    連携名称:ポータルサイト毎や支店毎に連携内容を管理できます。

    担当者:取込と同時に、顧客情報に担当者が設定されます。

    顧客ステータス:取込と同時に、顧客情報にステータスが設定されます。

    静的な顧客グループ:取込と同時に、顧客情報が顧客グループに追加されます。

    NOTE:連携名称項目のみ必須項目です。その他項目は必要に応じてご登録ください。

    連携名称と反響取込時のルールを登録後、画面右下のログイン情報登録へをクリックします。

    ステップ② ログイン情報「LIFULL HOME`S PRO 問合せ(購入)のユーザーIDとパスワードを設定する」

    支店を複数登録している場合、「サービス起動店舗・組織」選択画面が表示されます。正常に反響を取り込むためには、別途LIFULL HOME`S PRO側での設定が必要になります。

    以下の手順に従い、連携したい店舗にメンバーを追加してDigima専用のログイン情報を発行してください。

    ※設定詳細はこちら

      1. LIFULL HOME`S PROのログイン時に使用している、ユーザーIDとパスワードを設定します。
      2. 「ログイン情報を認証する」ボタンをクリックすると、認証が開始します。
      3. 「受信ボックス設定に進む」をクリックします。※認証中の状態でもクリックが可能です。

     

    ユーザーID/パスワードを入れても連携エラーになる場合、LIFULL HOME`S PROの画面で使用しているユーザーID/パスワードと相違ないか再度ご確認をお願いいたします。コピー&ペーストする際、前後に半角スペースなどが入っている、英数字が全角になっている場合もございます。合わせてご確認をお願いいたします。

    ステップ③ 受信ボックスの設定「Digimaへの反響お知らせメール転送設定」

    メールアドレスをLIFULL HOME`S PRO 問合せ(購入)からの反響お知らせメールの転送先に設定することで、反響情報をDigimaに取り込むことができます。Digima受信ボックスに表示されるメールアドレスをコピーし、LIFULL HOME`S PRO 問合せ(購入)の反響お知らせメールに設定します。コピーをクリックすると、メールアドレスをコピーできます。

    LIFULL HOME`S PROでの設定手順

    1. LIFULL HOME`S PROの管理画面より、IDとPWを入力して、ログインをクリックします。
    2. ホーム画面から、「LIFULL HOME`S Manager」ををクリックします。※この時、「サービス起動店舗・組織」選択画面が表示された場合は、今回Digimaと連携したい店舗をクリックしてください。
    3. 「会員情報」タブを開いて「会員情報登録」をクリックする
    4. 「詳細情報変更」をクリックする
    5. ステップ③ 受信ボックスの設定「Digimaへの反響お知らせメール転送設定」で、コピーしたメールアドレスを、追加してページ最下部の「確認」ボタンをクリックする
    6. Digimaの【ステップ③Digimaへの反響お知らせメール転送設定】の画面に戻り、「反響通知メールの受信先としてDigima受信ボックスのメールアドレスを設定しました」にチェックを入れたら、「連携を開始」をクリックする。
    7. 確認画面が表示されますので、「連携する」をクリックします。これで設定は完了です。連携が失敗した場合、Digimaから以下のメールが届きます。ログイン情報を確認の上、もう一度認証を行ってください。件名:【Digima】【ポータルサイト連携結果通知】LIFULL HOME'S PRO 問合せ(購入)との連携が失敗しました

    LIFULL HOME`S PROに、複数店舗(支店)を登録しているユーザーはこちらの設定を行う必要があります

    LIFULL HOME'S PRO 問合せ(購入) の反響をDigimaに正常に取り込むためには、「サービス起動店舗・ 組織を選択してください」というポップアップが表示されないようにすることが大切です。以下の手順に従い、Digima専用のログイン情報を用意して頂くことがお勧めです。

    Digimaサポートへのお問い合わせはこちら

    設定は以下の手順で行ってください。

      1. LIFULL HOME'S PROにログインし、ホーム画面右上の「設定・確認」をクリックします。
      2. 「組織管理・確認」の「確認する」ボタンをクリックします。
      3. 今回、Digimaとのポータルサイト連携設定を行いたい店舗(支店)をクリックします。
      4. 「メールアドレスから登録」をクリックして、新規会員を登録します。
      5. 手順5で追加したメールアドレス宛に、【LIFULL HOME'S PRO】招待のお知らせ という件名のメールが届くので、「■ご登録の完了はこちらから」というリンクから会員情報の登録とパスワードの設定を行います。
      6. 会員情報の登録を終えたら、管理者権限を持つメンバーのログイン情報でログインしなおして頂き、「LIFULL HOME'S Managerをひらく」→「各種設定」→「ユーザー一覧・設定」から、追加した新規会員を有効化します。
      7. 情報に誤りが無ければ、「確認」→「登録」を押して、設定は完了です!※この時、「物件情報」「問い合わせ」の操作権限は必ず「あり」にマークをつけてください。設定をスムーズに行いたい場合は、管理者権限を付与し、「会社情報」も「あり」にマークを付けて頂くことをお勧めします。
      8. 追加した新規会員のログイン情報を使って、LIFULL HOME`S PROにログインし、「売却査定対応」「問合わせ対応」のタブが閲覧できることを確認してください。※設定が未完了の方は、ステップ② ログイン情報「LIFULL HOME'S PRO 問合せ(購入)のユーザーIDとパスワードを設定する」に戻る。

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