顧客情報一覧画面から一括メール送信を行った際、宛先が25件までに制限される事象が発生しておりました。

本事象につきましては、修正対応が完了し、現在は25件を超える宛先を選択した場合でも正常に送信対象として反映されることを確認しております。

※本事象は現在解消しております。以下は発生当時のご案内内容です。

一括メール送信における宛先制限の事象について

顧客情報一覧ページにて、25件を超える顧客を選択した状態で「メール送信」ボタンをクリックした際、本来であれば選択されたすべての顧客が宛先に反映される仕様ですが、実際には宛先が25件までに制限されてしまう事象が発生しております。

本事象によりご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

回避策について

本事象の回避策として、顧客グループを作成いただき、そのグループをメールの宛先に追加していただく方法をご案内しております。

• 顧客グループの作成方法につきましては、以下のサポートサイトをご参照ください
  • サポートサイト：静的な顧客グループを追加・編集・削除する
• 一斉メール送信の詳細な手順につきましては、以下のサポートサイトをご参照ください
  • サポートサイト：一斉メールを送る

本件によりご不便をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

本件につきましてご不明な点やご質問がございましたら、どうぞ遠慮なくお問い合わせください。