Digimaでは、メール・SMS・LINEの受信やクリック、Webサイトへの訪問、各種インポート・エクスポートなど、設定やユーザー権限に応じた各種「通知メール」が送信されます。

    通知メールは、大きく分けて以下の3つのパターンがあります。

    機能によって、設定を行う画面(箇所)やタイミングが異なりますので、ご注意ください。

    あらかじめ設定が必要な機能

    以下に関しては、あらかじめ設定が必要となります。

    Digima画面右上の「プロフィールアイコン(人型アイコンマーク)」>「プロフィール設定」>「メール通知」から設定を行えます。

    詳しい設定方法については、こちらのページの【メール通知】をご参照ください。

    • 担当者割り当て
    • ウェブトラッキング
    • ウェブフォーム

    都度設定が必要な機能

    以下に関しては、都度設定が必要となります。

    詳しい設定方法については、各機能のページをご参照ください。

    設定が不要な機能

    以下に関しては、事前の設定は不要です。自動的に通知メールが送られます。

    通知メール

    各通知メールは以下の通りです。

    1.担当者割り当て、ウェブ

    • 担当者割り当てabout_notification_01_20200316.png
    • ウェブトラッキングabout_notification_02_20200316.png
    • ウェブフォームabout_notification_03_20200316.png

    2.メール 

    • 開封通知about_notification_04_20200316.png
    • 再開封通知about_notification_05_20200316.png
    • リンククリック通知about_notification_06_20200316.png

    3.SMS 

    • リンククリック通知
    • 受信通知

      SMSを受信すると、顧客の「担当者」宛へ通知メールが送信されます。

      なお、顧客情報に担当者が未設定の場合は、「マネージャー権限以上のすべてのユーザー」へ通知メールが送信されます。

     

    4.リマインダー・インポート・エクスポート 

    • リマインダーabout_notification_09_20200316.png
    • インポートabout_notification_08_20200316.png
    • エクスポートabout_notification_07_20200316.png

    5.LINE 

    • 受信通知

      LINEを受信すると、顧客の「担当者」宛へ通知メールが送信されます。

      なお、顧客情報に担当者が未設定の場合は、「マネージャー権限以上のすべてのユーザー」へ通知メールが送信されます。スクリーンショット 2024-07-23 133229.png

     

    NOTE:Digimaはメール配信ツールであるため、メールの到達や開封に関する通知機能はございますが、 配信したメールに対する返信の通知機能はございません。

     

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